友客、巢客等长租公寓跑路事件发生十多天了，到现在还没有一点好消息。这段时间对租客、房东是煎熬，对基层社区、派出所是压力。跑路的依然逍遥法外，受害的却内讧不断，频起争执。“搁置争议，共同维权”是受害者的基本立场,怎么比“搁置争议，共同开发” 还难做到，“中介爆雷”比“南海争端”还棘手?
跑路事件看似复杂，逻辑却很简单，做法也极为粗暴。就是一群骗子找来几个二愣子当法人和股东，在热衷鼓吹互联网创业的大城市成立一大把有限责任公司，专门做“高收低租”，“年收月付”的房产租赁托管，在短时间内集聚大量钱财，不付少付房东托管费，转移资金直接跑路的勾当。这是彻头彻尾的金融诈骗行为，也可以说是非法集资行为，因波及的人口相当多，金额也非常大，社会危害和影响一点都不输于P2P。
虽然逻辑清晰，道理简单，后果明显，可这个事情到了讲程序、讲法治、讲流程的体系内，解决起来就不是那么顺畅了。单是信访部门的一连串“不知道”就能郁闷死你。这么大的事情，除了立个案，竟然没有透露一星半点，不说成立专案小组，就是出个“安民告示”或者“租房警戒”“租赁矛盾处理指南”也总比不闻不问要管用啊。
(9月8日杭州信访局答复)
有人说，领导不租房体会不到受害者的苦，感情这是可能的，毕竟阶级地位不同，不能感同身受。但是，这几天跑路事件被央视、中国广播、人民网、凤凰网、上海经视等关注了。他们一搅和，跑路这事就像公鸡下蛋，全县的鸡鸭鹅狗猫都知道了。新一线城市，世界互联网之都杭州的美誉可能要被“世界雷都”给替代了。盖子是捂不住了，矛盾总要化解，良民总得安抚。于是乎，社区和信访开始电话下基层了。大致总是这几句话，“你是房东某某(租客某某)吧?你的房子是委托(向)友客(或巢客)租吧?你们之间有没有协商?”等等，如果协商好不吵不闹了，不上访了,那领导舒心，受害者安心，跑路的开心，真是皆大欢喜。
这是行之有效的办法，估计p2p就是这样解决的,先前的系列中介跑路处理办法大抵如此。然而再完美的办法总都有些缺憾的，受害者损失了钱总是事实，无良中介逍遥法外总是事实，城市声誉和政府信誉受损总是事实。除恶不尽，反受其害，息事宁人除不了病根，姑息养奸只会撑大骗子的胃口。为什么这么些年来，各类群体性的诈骗事件层出不穷?从违规上市、互联网潮、股市造假、非法集资、ofo圈钱、变相传销、MMM资金盘、套路贷、PPP项目、互联网金融、区块链概念、长租公寓等等，一个还没唱完另一个就登场了，直把老百姓骗得口袋空空，六神无主。
这些事件虽然和社会环境、法制水平、社会经验等有一定关系，但总和管理者的管理和服务水平脱不了关系，如果每次事件浮头就打，有案必究，有恶必除，怎么可能恶化到收拾不了的程度?
症结还在于立场的问题，如果站在人民的立场，想群众所想，急群众所急，那问题就容易解决，更不会恶化。如果站在个人主义的立场，则事事都化心机，处处显得被动。做事情就不能雷厉风行，不能负责到底。针对友客、巢客的跑路，如果事情一发生，基层干部不是考虑维稳而是急群众所急迅速了解情况，调查真相，及时向上级部门汇报，组织受害者维权，则诈骗者哪能那么从容地脱身。
经历事情多了，就容易让人反思，喜欢把当今普通老百姓的地位和四十年前做对比。那真是一个人民翻身做主，个个扬眉吐气，干部完完全全为人民服务的年代。群众被组织起来参加生产劳动，社会活动，人民的主人翁精神和自主意识空前提高，一切腐朽反动的意识形态，官员特权思想都遭到毫不留情的批判。工人阶级和农民阶级的地位前所未有。农民陈永贵、郭凤莲，史来贺、任羊成，工人王进喜、张百发、李瑞环、郝建秀、李素文，战士孙玉国、雷锋，演员钱浩亮，售货员陈秉贵，知青邢燕子等或担任副国级省部级领导，或成为行业标兵学习楷模。这一批人的崛起，只有在伟大的时代才有可能发生，在1976年后，绝大多数又被解职降职逮捕，正如某人所说：“过去事事看群众脸色的日子过去了”。
领袖毛主席最关心群众的利益。在1949年北京解放不久，他就做出了封闭妓院，解救妓女帮助就业成家的决定;解放初期，国民经济还没有恢复正常，许多工人面临失业的窘境，毛主席亲自出谋划策，解决了周总理他们都无法解决的就业难题;为了不使人民吃二遍苦，他坚决推进全民所有制和集体所有制，提倡合作生产，反对三自一包;在50年代末权力受限的困境中，积极提倡调查研究，反对浮夸风共产风，反对一平二调，主张解散大食堂;他总结提出“土、肥、水、种、密、保、管、工”的农业八字宪法，对之后二十余年的农业生产有深远影响。正是因为领袖的关心和支持，工人、农民的政治地位和经济地位的才会被高度重视。
(翻身妓女在学习)
(劳模任羊成在修建红旗渠)
在处理涉及拆迁的群体性事件上，毛主席他勇于批判与自我批判。《毛选》第五卷325页《在中国共产党第八届中央委员会第二次全体会议上的讲话》有一段毛主席引用老百姓的话：“早几年，在河南省一个地方要修飞机场，事先不给农民安排好，没有说清道理，就强迫人家搬家。那个庄的农民说，你拿根长棍子去拨树上雀儿的巢，把它搞下来，雀儿也要叫几声。邓小平你也有一个巢，我把你的巢搞烂了，你要不要叫几声?于是乎那个地方的群众布置了三道防线：第一道是小孩子，第二道是妇女，第三道是男的青壮年。到那里去测量的人都被赶走了，结果农民还是胜利了。后来，向农民好好说清楚，给他们作了安排，他们的家还是搬了，飞机场还是修了。这样的事情不少。”
其实，群众没有那么可怕，群众工作也没有那么艰难，只要你切实维护群众利益，和群众交心，群众就会支持你。相关部门对待友客、巢客等受害者也是一样的。要让他们发声，让他们维权，把你们的工作放在群众眼皮底下做，既让群众看得见摸得着，让人放心，又能接受群众监督。
只要处处为着群众，相信群众，团结群众，依靠群众，我们的社会才会长治久安，我们的政权才会日益巩固，友客巢客等恶势力无论多狡诈，有再多的后台靠山也无济于事。以史为鉴，毛主席的人民立场，对待群众的态度，对“枫桥经验”的重视，他解决群众困难化解群众矛盾的思路，不是很值得今天的干部学习借鉴吗?
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