二,满嘴鸡毛
1,千遍一律高补贴砸钱
2020年6月,滴滴货运杀入同城货运市场的时候,以0元起步价优惠开打,按照正常价格(起步价)3-5公里内25元到30元,0元起步价的意思是客户打车在3-5公里内为0元。当然滴滴货运必须把这笔钱给司机,否则司机亏本,司机就跑光了,即需要滴滴货运自己掏腰包补贴客户打车起步价的费用。
同时,为了迅速招募起大量司机,每天每个司机做满5单,额外奖励200元。假设司机一天做起步价30元5单,在150元基础上奖励200元,也就是需要给司机350元。滴滴货运即便收取10%的平台费用,也就是5单150元运费10%,扣除15元后,也得补贴335元,以一个500万人口包含周边乡镇的城市计,1万名司机,需要每天烧钱335万。
目的当然是为了拉司机,挖客户,这是侵占市场份额的必要步骤。没有足够数量的司机,就有可能有人叫车,也没司机接单。反之,就算有司机,没客户,司机没有单子,没有收入,就会离开平台,这是必然的结果
烧钱来说,按照以上模型,单就500万人口包含周边乡镇的城市计,每个月需要烧掉1亿以上的钱。其中时间起码需要几个月,甚至半年,一年。要在全国抢占市场份额,砸下去几百亿是毛毛雨。
同时其它平台也不会等死,因为市场不是无限的,抢占去意味着其它平台市场份额减少。而实际上,同城货运市场的司机群也比较固定,如果这个城市从事同城货运的司机是1万名,那么搞来搞去都会是这些司机,司机们也许在高额补贴下,在各个平台跳来跳去,也就是说,今天可能是货拉拉司机,明天也可能跑去快狗打车(58货运)后天可能在滴滴货运。
司机们毫无选择的余地,一旦某个平台烧钱开打,会导致急剧的单量减少,收入越来越少,如果不离开,投向那个烧钱的平台,养家糊口生计就成了问题。
司机当然需要有一套逃避这种资本绞杀的方法,否则日子就过不下去。
2,资本强的平台会反击,资本弱的平台会手忙脚乱
这个城市人口800万+,大致有近2万名常跑同城货运平台司机。2019年统计,货拉拉注册司机30000名左右,58货运(快狗打车)注册司机8000名左右。常跑货拉拉12000-15000名,58货运(快狗打车)1200-2000名。
在滴滴货运大致进入市场一个月后,货拉拉开始搞起1元起步价,开始正面接战滴滴货运,略微有点虚弱反击。58货运(快狗打车)在2020年7月的时候,突然修改平台模式,把原先叫单10平方公里,扩展到几十公里,这几乎是找死行为。
很多互联网公司虽然建立起平台,以同城货运市场为例,但实际未必了解这个市场,他们以大资本运作杀进市场,玩的是金融游戏,而并不注重市场本身的运作细节。换句话说,并不了解市场的运作规律,甚至懒得思考司机与客户的关系与细节,很多时候会产生想当然的搞笑事件。
笔者猜测58货运(快狗)打车的动机,扩展到几十公里叫单,是为了增加司机单量,同时也为了客户下单有司机接,以这种方式维持。
但是,如果考虑到细节就不是那么回事情,我们计算一下,10公里外的叫单实际导致的司机大致成本与大致利润。司机如果接到5公里内30元起步价单子,在10公里外叫单,司机跑过去,装货假设半小时,再往外开5公里,卸货半小时,实际单趟是15公里,城市道路红绿灯多,用时算半小时。换句话说,装卸时间1个小时,开车半小时, 总计接单到完成需要1个半小时,单趟15公里,来回30公里,油耗算0.5元1公里,15元成本,平台扣除10%收取+1元货物保险,15+4=19元成本,30元的单子司机不计车损大致11元收入,耗时1个半小时,8小时正常工时计算,司机一天收入58.6元。没有一个司机会去做10公里外的单子,不要说几十公里外的单子,如何可能?做这种单子司机不单不能养家糊口,还得饿死。
那么有人说,司机可以跑单趟,等在卸货点哪里,那是不可能的。根据统计,所有平台平均空返率50%+,而平台理论上叫单距离越近越具有优先权,这是所有平台统一的基本规则,因为近才能节省成本油耗,所以一般司机集中在比如市场周遍,这种下单率高的地点。
滴滴货运杀入同城货运市场之后,货拉拉做出了微弱的反击,58货运(快狗打车)大致就平台上想当然地挣扎了一下,效果恰得其反,属于自己想当然,几乎就是赶司机投滴滴。如果没有司机,那客户下单也没人接,客户也会走掉。
这也不是58货运(快狗打车)的问题,而是所有玩资本互联网巨头的问题,他们玩的就是金融游戏,并不是真的为了经营市场,其中发生过很多搞笑的事情。
3,满嘴鸡毛
资本的互相绞杀,也不至于瞬间能够置对手于死地,同城货运市场实际上从2017年开始只剩下了二大巨头,滴滴货运的加入自然增加了这个市场的竞争性,毫无疑问货拉拉目前还是占据着龙头地位。
滴滴货运的高补贴并不会永远持续下去,如果全国范围即便烧钱几百亿,也不一定能够完全侵吞这个市场。
但是引起的震动还是相当厉害,比如大量司机投过去。补贴消失,司机可能又会回到原先的平台,有些司机就是这样,他们东躲西藏在这种资本游戏里,不躲不藏就会导致生计问题。但司机作为个体来说,确实也可能对老平台产生感情,比如平台里的同事甚至是经常的老客户等因素。
上面笔者一直说到,几乎所有平台玩的是一种资本游戏,玩的是金融,他们并不了解市场。以外卖为例,笔者亲眼见到过外卖店老板剪着已经长了白毛的肉片,大致看是加工过的牛肉片。这其实很简单,首先平台收取的费用对直接点对点,店铺与顾客就是一种负担,再而各外卖店的竞争,互相压价导致的生存压力,这种高强度的竞争,双重压力下导致有些外卖店铺就这样做法,当然是为了降低成本。这种东西以我看,就是保持在吃不死的程度。看到过,还吃得下,那也算人才。而这一块几乎难以监管,有些店铺建在地下室,犄角旮旯里,并不影响。
从这方面看,平台是不会理睬如何经营具体市场本身的,在比如细节上的卫生问题,食品的质量问题,只要不出事,就OK了。
在上面有段货拉拉CEO周胜馥2017年接受记者采访说的话:“烧钱结束后怎么办呢?货运下半场比拼的是服务,’又快又好’,我想说的是,只剩下二个平台情况下,货拉拉服务比58货运(快狗打车)好吗?这压根是扯蛋,反之58货运(快狗打车)服务要比货拉拉好上一段,凡事经常叫车的都会知道这一点。而这不是说58货运(快狗打车)有意经营市场的结果,而是平台模式的结果,因为货拉拉是先付款的,58货运(快狗打车)是后付款的,就这点区别,导致了服务稍微58货运(快狗打车)更强一点。道理很简单,先付款,司机就没压力了。后付款,司机不得不巴结着客户,直到客户付钱结束。
当然滴滴货运杀入后,服务怎么样?还不清楚。目前看,只是咬得满嘴的鸡毛,前二个平台还活得好好的。
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