2022年1月18日,全球最大公关咨询公司艾德曼发布2022年艾德曼信任晴雨表报告显示:2021年中国民众对政府信任度高达91%,同比上升9个百分点,蝉联全球第一。在国家综合信任指数方面,中国高达83%,同比增长11个百分点,位列全球首位。对此国内许多底层民众却很不以为然。
特别是今年以来,网络上怼政府、怼主流媒体、怼专家、怼教授、怼执法机关、怼公务员事件层出不穷;“国有难,不参战”论喧嚣尘上。于是有人痛心疾首惊呼“雪崩了!”。其实,雪崩了并不可怕,公信力的崩溃才最可怕。雪崩了,只影响一座山,公信力崩溃了,则会影响一个国家和民族的前途和未来,甚至生死存亡。
公信力下降,原因之一就是:我们曾经向人民做出了庄重的承诺,经过很长一个历史阶段却并没有兑现。诸如:“一对夫妇只生一个好,政府来养老”和“让一部分人先富起来,先富带后富,最后走向共同富裕。”等等。
公信力下降,原因之二就是:许多社会热点事件,天大的事情过不了多久就没了热度,很快就会被下一波热点事件所代替,人们往往只看到了开头,却总是看不到想要的结局,“罚酒三杯”成了这类事件的老套路。诸如“孙小果”事件和“毒教材”事件等等。
公信力下降,原因之三就是:事关道路选择、举旗定向的大辩论缺乏一锤定音,迟迟不表态,总想一拖应变、蒙混过关,如国有资产流失和国家控制权丧失的“原罪”是否应予追究问题等等。
公信力下降,原因之四就是:在事关国家核心利益和民族尊严大事上,我们总是以“大棋论”为借口,逆滔滔民意、一味地韬光养晦而不敢“亮剑”。诸如:佩罗西窜访台湾、增持美债、美军和“毒刺”入台事件等等。
公信力下降,原因之五就是:高调宣示和重大实践效果存在重大差距。诸如:我们向世人旗帜鲜明地表明“代表中国最广大人民根本利益,没有任何自己特殊的利益,从来不代表任何利益集团、任何权势团体、任何特权阶层的利益”,高调宣誓“对腐败分子零容忍”,可是官员财产公开提案36年始终无法通过立法,官员巨贪死刑执行实际上也无法形成铁律和规制。
公信力下降,原因之六就是:公共管理和行政执法不规范、不亲民、不接地气,缺乏温情和关爱;有些政策与民争利,甚至伤害老百姓的切身利益,底层劳动人民对此颇有微词。
公信力下降,原因之七就是:人民群众曾经拥有的社会主义福利待遇被蚕食,生活压力剧增。各级政府在解决底层劳动人民迫切渴望的生、老、病、死、娶、住、学、就业等难题上方法太少、手段乏力、收效甚微,与广大人民群众的热切期望差距甚大。
……
公信力的有无与升降,“洋鬼子”的调查结论不足采信,宰相和状元的文章也不足为据,主要看地底下。
我们是社会主义国家,各级党委和政府都是靠人民的血汗养活,全心全意为人民服好务是各级党委和政府共同的使命和天职,政府公信力的好与坏,人民群众最有发言权。政府公信力的下降必须引起足够的重视,空洞的说教往往苍白无力,而且经常只会适得其反。只有心无旁骛、认真履职担责,以真真正正的惠民政策、老老实实的工作态度、扎扎实实的工作作为,实实在在的治理业绩,取信于民;当壮士断腕时必须下得了手,当刮骨疗毒时必须狠得下心,当“亮剑”时必须敢出手,惟其如此,政府公信力才会不断上升,人民才会充满自信和信任,国家才有希望和凝聚力。
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