说起手机操作系统,大家最熟悉的莫过于IOS系统和安卓系统,其实,除了这两大手机操作系统之外,还有一些不少失败者,其中不乏一些出生名门的操作系统,比如微软的Windows Phone和三星的Tizen系统。
数年前,三星还没有遭遇Note7自燃这个滑铁卢,依然是智能手机安卓阵营无可争议的霸主,不仅在手机份额上独领风骚,在旗舰机上也与苹果平分秋色。三星还有一项人无我有的绝技,那就是在硬件上能够实现手机主芯片、存储芯片、屏幕、摄像头和传感器等大部分零件的设计和制造,而且像屏幕、存储芯片等器件,三星在行业里处于技术领先地位。在这种情形下,三星显然不满足于在操作系统上依赖安卓,打算另起炉灶,实现软件和硬件通吃。
在三星联合了英特尔公司和Linux开源社区的力量,在Bada和MeeGo操作系统的基础上,开发了Tizen操作系统,然而,时至今日,Tizen操作系统在智能手机上惨败于安卓和IOS,搭载Tizen操作系统的手机踪迹难觅,三星干脆直接将Tizen系统直接用到自己的智能电视上面了。
三星虽然拥有充足的资金、较强的技术储备和非常高的智能手机市场份额,但依然折戟沉沙,铁流认为主要有以下几点原因:
一是后起之秀很难打破垄断技术体系。IT行业有一个特点,那就是硬件和软件可以互相绑定形成垄断,在个人电脑上,英特尔和微软两家公司垄断了市场,这种垄断具有极强的排他性,足以扼杀其他挑战者。英特尔曾经力推安腾CPU,但面对X86+Windows的垄断也是无可奈何,市场份额微乎其微并在数月前停产,该事件说明连英特尔自己都无法打破这种垄断。在智能手机上,ARM和安卓也形成了类似的垄断联盟,ARM和IOS也形成了类似的联盟,这使后来者在市场竞争中往往处于非常不利的地位,Tizen和MeeGo、LiMo、Moblin等操作系统一样,因无法打破ARM+安卓的技术垄断而夭折。即便是微软和英特尔这样财大气粗的国际巨头,在推广Windows Phone和X86 CPU智能手机的过程中也是一败涂地。
二是没能形成自己的软件生态。单纯开发一个操作系统并不难,真正难的是形成自己的软件生态,软件生态指的是各种应用软件,比如即时通讯软件、股票软件、出行软件、地图软件、视频软件、浏览器、订餐软件、网购软件等APP,这些APP才使操作系统具备解决问题的能力,因而软件生态是操作系统的生命力所在。苹果的IOS之所以能够活得非常滋润,根源在于IOS形成了自己的封闭生态,足以满足用户的各种需求,并锁定一批忠实用户。由于国外用户对Google Play、Youtube、Gmail、Assistant等谷歌“全家桶”有较高的依赖性,而Tizen操作系统与谷歌的安卓系统存在竞争关系,这使谷歌必然对Tizen操作系统抱有一定警惕和敌视,缺乏主动兼容Tizen操作系统的决心和动力。而一旦国外消费者手机无法使用Google Play、Youtube、Gmail、Assistant等软件,就像中国用户手机上无法使用QQ和微信类似,会“劝退”大量潜在用户,进而陷入恶性循环,生态差导致用户少,用户少又导致软件厂商缺乏主动适配软件的动力,进而导致生态一直起不来。
三是竞争对手太多,朋友太少,独木难支。三星在推广Tizen操作系统的时候,也曾经试图拉拢一批盟友,比如英特尔、华为等国际巨头。然而,作为竞争对手,华为显然不会对推广Tizen操作系统投入多少真金白银,更多只是跟一下看看风头。同样的道理,由于与三星存在竞争关系,国内OPPO、VIVO、小米等手机厂商,也不会主动采用Tizen操作系统。英特尔在与三星的合作中也三心二意,虽然与三星合作开发了Tizen操作系统,但同时又投入巨资搞二进制翻译,让自己的X86处理器兼容安卓系统,并高额补贴联想、华硕等终端厂商推广X86 CPU的智能手机和平板电脑,结果在市场竞争中不敌ARM+安卓的垄断联盟,在亏损超过100亿美元后及时止损。
四是三星自身缺乏勇气和决心。要想打破寡头垄断,必须抱着破釜沉舟的勇气一往无前,然而,三星在这方面却有些首鼠两端,不够果断决绝。由于Tizen操作系统在软件生态上存在不足,三星在推广之初执行安卓+Tizen的战略。诚然,在商业上,这确实是比较保险的做法,但在实际操作中,三星在自家低端手机上搭载Tizen,在高端旗舰机型上搭载安卓,这就给外界一个信号,Tizen代表了廉价和低端,安卓则被打上了高端和旗舰的标签,这极大的损害了Tizen的品牌和形象,使三星很难号召消费者去支持在技术上不够成熟的Tizen。消费者用钱投票的结果是,三星内部对Tizen越来越不看好,对安卓越来越倚重,这又进步一步削弱了三星对于Tizen投入,最终导致三星在智能手机上放弃了Tizen,选择在智能电视上使用Tizen。
站在时候诸葛亮的角度看,三星其实也是有机会的。由于三星体量巨大,横跨金融、地产、酒店、造船、半导体等诸多行业,三星的营收曾经一度占据韩国GDP的20%,因而三星完全可以用计划经济的模式进行内部整合,由三星的老板和员工作为第一批客户,通过内循环的方式不断完善Tizen操作系统。同时,三星还可以借助其政商关系,让韩国政府部门和公职人员配发搭载Tizen操作系统的公务机。在Tizen操作系统有了根据地和基本盘之后,再循序渐进,逐步向商业市场投放。
如今的华为,在技术实力、资金实力、行业号召力方面与当年的三星可谓各有千秋,但还达不到全面超越三星的水平。由于华为鸿蒙系统在技术上也是开源改,国产的含金量有限,也没能捅穿前人的天花板,如何面对三星遭遇的困境,不再重蹈覆辙是华为当务之急。
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