《购物车》剧照。图源：时光网
本文由游天玉大姐于2019年3月24日在“好家伙”读书会上的讲座整理而成。
大家好，很高兴今天在这里跟大家分享我的故事，我是游天玉，来自湖北宜昌，来深圳务工十几年了。之前一直在在沃尔玛工作。因为沃尔玛在深圳市的平均工资也是很低的，所以生活也是比较节俭。我今天为什么要分享我的故事呢?我也是带着问题来分享和学习的。首先我是女人，我觉得关注女性问题是很重要的，我们不仅仅要关注工人权益，还要关注女人，更要关注女性打工者。因为我们女工在日常生活中很容易被忽视。
我是2007年8月进入沃尔玛做收银员，当时是兼职工，每天上班三--四小时，做到2007年12月就全部取消兼职工，所有用人单位不允许有兼职，就转为了正式员工，做了一年收银员后在2008年12月就被调到客服部。说实话我比较喜欢沃尔玛的企业文化：尊重个人 服务顾客 追求卓越，诚信行事。企业文化直呼其名，无论是领导上司还是老板都可以直接称呼名字，平等的沟通，而且比较人性化，我把沃尔玛当做自己的家，在沃尔玛工作的女工女同事相对比男同事们要多的多，据统计在整个全国的沃尔玛工人中女同事占比是百分之六十五左右。我一直做到2017年4月6号被非法解聘了。在沃工作了差不多十年。
在这十年的时间里按说是比较安于现状的，但是我经历了2015年的工会换届选举，经历了2016年的抵制综合工时制，经历了一年一度的年度评估加薪问题。2015年工会换届选举，我当时是抱着试一试的心情报名参加竞选工会，当时还在想重在参与。那时候就听说工会是工人的组织，是工人的娘家人，也就是工人可以说话诉苦的地方，工会是可以为工人争取福利待遇的。我那时候还写了口号 “我愿意加入工会为工人发声，我愿意做工人的代言人”发到工作群里，同时也写在了我签名表格的最上方。通过报名参加选举到同事们愿意投我的票到最后的选举一轮一轮的落空，让我真正认识了工会，工会就是企业工会，是老板工会，是暗箱操控出来的傀儡工会。从此也对沃尔玛有了新的认识。公司尊重个人，诚信行事的企业文化，都是挂在嘴上的空口号，打着世界五百强的名号却做着卑鄙无耻的事情。别觉得这些词语有些过分，实际上一点都不过分。
01
参与工会选举
参与竞选工会的第一天，我们部门有个主管尹萍就打印了表格，又派了一名员工专门去给她签名拉票。第二天我就去问他们要怎么弄，我也要参与，另一主管告诉我像她们那样打印表格出来要同事签名，根据签名的票数多少来参与竞选。我就照着弄了表格出来，加上了我的口号。我不能丢下手上的工作专门去找人签名啊，只能留在服务台，因为我的岗位就在服务台我不能离岗啊。我只能留在我工作的区域内，看到有人路过就说明情况帮我签名。我说到要参与竞选工会委员大家都很支持我，都说：“好好好。必须支持!你来做工会委员最适合不过了。”包括店里的管理层都帮我签名了，我们店里有两百多人，一天的时间就有一百来人签名，第二天又有好多人主动找到服务台来帮我签名投票。第二天的时候管理层听说我的签名很猛，超出了期望，就传播信息说这些签名不算，要重新签名，要求全部停下来。我就找到工会主席去说明情况，她说是管理层信息分享错误，要按正规的流程办。后来才知道已经有一批内定的人选，也有同事透露消息说不会让我参与的，人员早已订好了。不过这样就更加激发我参与的信心，我在想就要参与，就要看看这个所谓的正规流程是如何操办的。后面据说帮我签名的主管也被PK了，有主管打电话要求我涂掉她的签名，有主管当面跟我谈话要求划掉签名，还告诉我说管理层只能投管理层的票，员工只能投员工的票。我觉得很奇怪，每个人都有选举和被选举的权利，你可以在员工大会上宣布你的投票无效但是不可以已经签好名然后再划掉，管理层无理的要求都被我拒绝了。
说实话那段时间主管还真做了不少的工作，找给我签名的同事谈话，逼同事们写一份声明签给我的名无效的书面纸条交给当时在工作群的分享信息的管理层。很多同事跟我关系不错，因为我乐意帮助人，经常参加公司的义工活动，无论是在工作中还是在工作外只要遇到同事们有困难的我都会主动去帮忙，后面有同事们主动找我跟我说这些天管理层都在做一样的工作，就是想方设法不让我参与。还有一次我下班刚刚要刷下班卡，走到员工通道被我碰到管理层在逼员工写签名无效，我当时很火大，就当场揭露了管理层的可悲行为，晚上又将这事用文字方式发送到工作群里，里面有八十多人包括八个主管和一个副总。有部分同事们在群里给我点赞，还说支持我当选，管理层没有一个吭声，知道做的不对了。我又将这事投诉到区工会和市总工会，后面就下来了一批上级工会人员，专门成立了换届小组，我就揪着那帮人把事情的经过全部说出来，并且要求管理层当面给我道歉了。上级工会知道店里做的不对但还是有些和稀泥。后面一轮一轮的参选都通知我参加，我就专门监督他们不合理的地方。有一次按照部门投票，管理层帮同事打√投票，被我发现了又抓了一个正着，又一次直接揭露暗箱操控的行为。后来我就不参加了，直接跟他们说都已经内定好了走过场有意思吗?一直到2016年元月吃年饭的时候，一帮工会新班子出现在年夜饭的舞台上做自我介绍，我还说了反正都不知道是怎么产生的。就在参与竞选阶段我们每天在店里发生的事情都会及时在联谊会群里通报，联谊会马上发新闻简报披露管理层的无耻行为，也给公司造成了很大舆论压力的。
通过这件事情我们也该反思，我的投票人数是最多的，几乎占了全店人数的60%，占了整个部门的80%以上，为什么没有成功竞选工会委员?主要是经验不足，被公司管理层分化瓦解了。我们没有及时的线下沟通，同事们立场也不坚定，管理层仗着权力找同事们谈话，逼写签名无效等。对管理层操纵选举我是做了反击的，还逼着管理层当着上级工会的领导班子给我道歉了，后面她们见到我就躲着走，但是她们也是为了生活，为了稳住工作。
02
如何反对综合工时？
2016年5月14日开始，全国各地沃尔玛门店的员工在联谊会的微信群、QQ群里，开始讨论沃尔玛要在全国实施综合工时制的问题，大部分员工对此惴惴不安。综合工时也叫做灵活工时，听起来是可以灵活调整时间的，但其实综合工时制和五天八小时的标准工时制非常不一样!五天八小时按规定的工作天来计算工作时间，超过八小时有加班费，休息日有双倍加班工资;而推行综合工时制则是以周，月，季度甚至年来计算工作时间，使工人无法享有规律的工作和休息时间。沃尔玛更能够以此来规避加班费用，把工人工时在一定时间随意调动，造成工人处于要么超时工作拿不到加班费，要么没有稳定的工作时间，工资很少的处境当中。我们为什么要抵制综合工时制呢?我们就是夺回工人曾经拥有的五天八小时工作制的权利!综合工时制的工作时间每天可以从4小时到11个小时不等，这样老板就节省了很多该发的加班工资;那么我们为什么要抵制呢?就像超市服务行业周末比较忙可以要你上班11个小时，周一到周五不忙的情况下可以让你上班4小时不等，这样就没有固定时间可以下班;周末就要累死你，假如你今天有点事想早点走，但是今天刚好是周末比较忙要你上班11个小时，你觉得会让你按时走吗?你可以不服从工作吗?那简直是卡死你了。
当时店里就弄了一份劳动合同附录要求同事们签名，很多同事都是抵制的，在我们店有90%的人不同意的。深圳以及其他全国各地沃尔玛同事都聚集在联谊会的微信群里，一下子联谊会群就增加到十几近二十个500人的大群。大家都在里面讲自己店里的情况啊，分享最新消息啊，大家都说不签劳动合同附录的，但是公司又在单独找同事谈话催逼签名。
5月27日， 我们联名发起千人签名活动，写信给全国总工会寻求支持，后来联谊会又发动已经被迫签字同意实施综合工时制的员工联名签署给全总要求废除签名，呼吁全总出面制止沃尔玛强推综合工时制，请求全总予以支持和声援。全总刚刚开始是不知道情况的，也非常愿意听我反映情况，当时要求我把经过全部写出来传真给下属的一个工作人员。后面还电话告诉我说已经发文下来要求停止综合工时。紧接着广东省总工会8月3日也发文制止服务行业适用综合工时，要求停止综合工时。6月28号南昌5782店发起了罢工后面跟着南昌另一家店也搞罢工，包括四川，哈尔滨都在酝酿准备中。沃尔玛各地门店的员工在维权和罢工中相互声援、相互鼓励，没有发动罢工门店的员工通过联谊会给各地工友发红包等方式予以声援和支持，暂时没有罢工门店的员工与已经率先罢工门店的员工进行交流和学习经验，随即成都、哈尔滨等地门店的员工也发起了罢工活动。从那时候开始,联谊会的新浪、天涯、腾讯等账号连续被封杀，导致部分资料丢失。封杀后联谊会继续开设更多的新账号。
沃尔玛在各个微信群里派出了大量的工贼刺探消息，进行各种破坏活动。工贼在各个群里把沃尔玛积极维权员工的信息收集起来，然后反馈到各个门店的管理层，各个门店的管理层据此要求相关员工必须退出联谊会。工贼在各个群里发布病毒、炸弹信息进行刷屏等。
工贼在各个群里造谣，对联谊会核心成员比如张军等人进行有组织有规模的造谣诋毁。联谊会设立工贼榜，根据沃尔玛工人对工贼信息的透露，把相关工贼的照片和劣迹公布在网上，有效的遏制了工贼们的嚣张气焰。我们还在群里发出邀约去市总工会、劳动局、劳动监察局以及沃尔玛深圳总部投诉。一开始在群里也是呼不到人的，那时候我在休长期病假，不过反正没有约到人我一个人也是会去投诉的。在投诉过程中我及时反馈那些相关工作人员的态度，效率和事情进展，联谊会也及时发布新闻，所有动态都是挂在网上的也造成了一些舆论压力。后来有些同事认识到投诉是有用的，必须行动起来。后面就有两三个人单独跟我聊，说下次什么时候去投诉约上他们一起。我说那好啊。我每次去投诉都是满满的一天，工会、劳动局、劳动监察局、深圳总部，既然有人愿意一起去那就抓紧点，两三天后又去，后面我们就几乎一周去投诉一次。后面就有同事主动报上自己的休息日来告知，我们可以一起去投诉，慢慢的我们去职能部门投诉的人就越来越多了，我们认识的同事也就越来越多了，跟同事们交流的机会也多了，因为在线上都是其他店的同事根本没有见过面也不认识，投诉线下约到一起才认识了其他部分店的同事。认识了其他店同事就更加方便沟通，有时候新的信息也是相互通报，那时候我们从我一个人到几个再到二十多个人一起去投诉，都是很有力量的，完全是靠分享信息，一起行动带动大家都去的。
03
年度评估加薪
后面同事们就被公司分化瓦解，领导约谈再约谈，各店换领导时再次约谈逼签同意综合工时制，到最后一个店里就只有几个不签名的，我们也就被秋后算账。先是毫无理由和没有事实依据地给予2分及以下的评分，然后以评分低为理由取消员工年度加薪或者调岗，又以员工在调岗适应期内难免出现的工作瑕疵为由滥发指导和警告，最终达到其“依法”解除劳动关系的目的。
面对公司一个一个找谈话施压分化瓦解，大家都是很无奈的，几乎都是多次谈话也拒绝签名的，后面还有同事们找我诉苦。我只是觉得该坚持，该拒绝这样逼签行为。同事们感觉天天被找谈话很烦，一上班就紧张啊，后来许多店的管理层都换了，有些同事觉得这份工作还是不能丢的，加上新面孔的领导第一次找谈话还是要给个面子的，不然怕给领导盯上又要招受打击报复，就这样被逼签了。到最后一个店就剩下一两个了。现在看来当时的应对最重要的教训是没有更好的跟同事们线下沟通互动，没有更好的及时联系同事们，有时候班次不同几天见不到一面，甚至一周也没有说过一句话。
大家可以一起来讨论如下问题：
如果工会选举、综合工时制的推行这些事情发生在大家身上，大家如何应对?
大家如何评价工友抵制综合工时制的行动?
从沃尔玛案例里，有什么团结工人的经验、教训?
争取自己的权利之后，如何更好地应对秋后算账?面对这些问题，我们该如何去做?我们可以怎么做?好了我今天就说这么多了，谢谢大家!
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