原标题：三联韬奋书店24小时不打烊
竞报 http://www.thefirst.cn/ 2014-4-17 14:00:14
4月10日，已近午夜，三联韬奋书店内灯火通明
北京终于迎来全天候24小时书店。4月8日晚9时，“读·一夜———三联韬奋书店‘深夜书房’体验交流”活动正式开始，由此也拉来了三联韬奋书店24小时试运营的序幕，而这也标志着北京终于拥有一家真正意义上的24小时书店。如果顺利的话，从4月18日开始，这将成为北京首家真正意义上24小时全天候开放的书店。对于这种暖心的行为，不少人拍手称赞，但也有人泼冷水，认为这是“头脑发热”。
试营一周：热闹景象超出想象
“三联韬奋书店将于4月8日起24小时试运营。”这是不久前三联韬奋书店在豆瓣网上发布的一个名为“读·一夜——三联韬奋书店 深夜书房体验交流”的活动里简简单单的一句话。也就是这句话，使得该活动瞬间被604人标注为“感兴趣”，有283人点击了“参加”，当这条活动信息发到微博时，被兴奋的读者转发超过2000次。
八张蓝色的小方桌、十多把椅子以及与他们相匹配的一盏盏暖色调的台灯，装点起了“夜读模式”下的三联韬奋书店。4月8日晚9点到次日早9点，共有150人买书，销售额达到了1.4万元。而据书店提供给媒体的数据,通宵营业第二晚和第三晚的销售额更是攀高到2.5万元和3.2万元。
11日晚，是北京三联韬奋书店通宵试运营的首个周末，有记者前往探访，“首层书架过道站满了人，通往地下一层的楼梯台阶并排坐着三人，只留出容一人通行的空间。晚上11点多，整个书店里有八百多人。”从9时到次日9时，共销售35000元，有超过380位读者购买了图书，已经超过了平时白天的日销售额。
与书店夜晚营业时的热闹景象相对应，媒体也对此予以广泛关注，三联韬奋书店总经理张作珍频繁接受媒体采访，应接不暇。不仅如此，24小时书店的“名人效应”让第二天白天的营业额达到了平时白天营业额的两倍。
根据目测观察，深夜进店的读者以年轻人为主，也有头发花白的长者。尽管许多读者坦言，自己“不可能经常大半夜跑出来看书”，但他们也同时认为，北京几千万人，总有人会在深夜某刻，想到书店坐坐。
选择时机：国家政策支持是利好
事实上，24小时书店早已不是新鲜事物，但十几年来，凡尝试过的书店大多以失败告终，电商的冲击让实体书店疲于为生存奔命，早已不敢妄谈读书的理想。三联韬奋书店酝酿这一计划已有数年，选择这个时间开张，可谓占尽了天时地利人和。
最有名的昼夜书店莫过于台湾的诚品书店，三联韬奋书店“深夜书房”的创意正源于此。“三联书店的樊总一直有一个诚品书店的情怀，他一直在想，为什么我们不能做这样的书店。但是当时的大环境不好，实体书店生存堪忧，所以这个想法一直搁置着。”三联韬奋书店总经理张作珍说。
去年传来实体书店的利好消息，为了推进“全民阅读”，国家对全国56家民营书店予以资金支持，三联韬奋书店作为其中的一家，获得了100万的资金支持。“春节后的第一个工作日，樊总来找我，说他想开始做昼夜书店了，上会讨论，没有一个人反对，这确实是一个成熟的时机了。”张作珍说。
24小时书店开业前，前期核算成本，预计每年约亏损100万，人力成本增加100万左右，水电成本增加四五十万。但这些新增的开支和亏损可以用国家政策补贴的100万元，北京市政府给予的资金支持，以及三联书店本身的利润予以填补。“三联韬奋书店去年的销售额是1300万，在没有减免增值税的情况下纯盈利40多万元，今年增值税被免除，我们的盈利还会高。”张作珍总经理说。
除了三联韬奋书店本身的盈利能力，其背后的三联书店和三联出版社也是韬奋书店敢于尝试24小时书店的有力支持，三联出版社去年盈利6000多万元，有能力填补24小时书店造成的一些亏损，而为了打造“深夜书房”，三联韬奋书店决定整修停车场，将所有空调更换为吸顶式，更换所有书架，升级所有电脑，这些工程耗资100万元，全部由三联书店承担。“三联韬奋书店确实是背靠大树好乘凉。”张作珍说。
从地利来说，三联韬奋书店位于市中心交通条件便利，南边有人艺、西边有美术馆、东边有隆福寺商圈，濮存昕、白岩松、莫言等众多名人也时常光顾这里，这里已经成为一处文化地标。距离三联韬奋书店不到五分钟的步行路程内，就有包括夜班车201路、202路在内的15条公交线路，而6号线和即将随8号线三期工程开通的中国美术馆站，更是能将来自城市四方的读者带到三联韬奋书店。这些在书店的工作人员看来都是未来书店有所作为的有利条件。
赞扬者说：社会效益远大于经济效益
三联韬奋书店24小时不打烊，在业内和读者中赢得了一片赞扬。尤其是最近几年实体书店总是传出关门倒闭的背景下，三联韬奋书店敢于逆势而为，仅就这一探索的勇气就值得称赞。另外，这也开了一个好头，或能给在低迷中坚守的书店经营者带来不少积极效应，更为其转型路上开启一种新的思维模式。
人文特色浓郁的实体书店，是城市的文化印记。自从三联书店通宵营业的新闻发布，它引起的社会效益远大于经济效益。许多关于读书的公众号都在连续讨论，发布新闻和图片。“三联韬奋书店在获得国家补贴和优惠政策后，响应全民阅读的号召，进行夜间经营尝试，为读书、爱书的人打造了一方阅读天地。”中国新闻出版研究院院长郝振省说，“它的社会效益远远大于经济效益。”
作为业内标杆的台湾诚品书店，实际上书店部分是不赚钱的，他们靠商场、百货赚的钱维持书店运转。而三联韬奋书店“深夜书房”的创意虽然来自诚品，却不打算照搬诚品模式。总经理樊希安表示，三联韬奋书店将“永远是书店”，不会复制诚品书店的经营模式，而是考虑丰富夜间销售模式，举办重点出版社新书推介活动，即使新增文娱活动，也更多地以雕刻时光咖啡店为主体。他还强调：“书店做24小时是把社会效益放在第一位，三联书店要为推动全民阅读、促进文化繁荣做出实际贡献。”
而另一方面，樊希安也希望24小时书店的成功打造能够提升三联书店的品牌价值。“三联韬奋书店将好书、好内容呈现给读者，保持了三联品牌文化影响力。三联书店一年的销售额已经从1个亿达到3个亿，这就是品牌的力量，能够将社会效益转化成经济效益。”
质疑者称：人气只是短期效果
有赞扬的，就有质疑的。对于三联书店此举，北京大学文化产业研究院副院长陈少峰在接受记者采访时表示，书店24小时营业不仅违背零售业规律，同时也与人们的生活方式相背离，“晚上12点以后基本没人去买书了，对书店销售额并没有多大贡献，我并不看好。”陈少峰表示，总体来说，晚上12点之后的书店开业没有意义。
持相同观点的还有中央财经大学文化创意研究院执行院长魏鹏举。在他看来，尽管具备社会的正示范效益，但经营一家24小时书店从商业角度来看，是绝对“不经济的”。“24小时不打烊可以吸引一部分读者，但会有多少人将阅读转化为购买行为？”
众所周知，书店产业目前陷入了一个巨大的危机中，危机来源的主要原因是买书的人减少，再加上网上图书的销售和电子书阅读，这三个原因导致图书总销量下降。陈少峰认为，三联书店24小时营业的举动由于媒体的宣传短期内聚集了一些人气，但在书店产业快速下行的趋势下，自救始终是没有多大效果的。
事实上，三联韬奋书店对此也有清醒的认识。此次开业24小时书店，三联韬奋书店目标明确，不以盈利为目的。开业首日，夜间成交15000元，张作珍表示，这样的数字不能代表真实情况，但以三联韬奋书店所处的人文环境来看，日后实现盈利也是完全有可能的。“现在都在呼唤阅读回归，三联韬奋作为一家书店没有能力倡导‘全民阅读’，但是可以助推，这也是开放24小时书店的初衷。”张作珍总经理说。
张作珍算了一笔更长远的账——略有亏损事小，品牌美誉度事大。他说：“即使亏本了，我们也要努力坚持下去，毕竟昼夜书店的社会效益、品牌效益远大于经济效益。再者，我们背后还有年利润达6000余万元的三联书店支持，有能力承受损失。”
张作珍认为，对阅读的关注，体现着公民乃至整个社会的素质。“无论职业、身份，在书籍面前，人人平等。哪怕是流浪汉，只要你不带着被子进店，我们都欢迎。”
(原文链接：http://epaper.thefirst.cn/shtml/jb/20140417/77925.shtml)
附报道：24小时不打烊通宵营业?山东书店不敢接茬
2014-04-13 12:06 来源：齐鲁晚报
“现在开书店，考虑的不是能不能赚钱的问题，而是要往里投多少钱的问题。”济南的一位民营实体书店店主Kim如是说。
在北京三联韬奋书店试行“深夜书房”意外火爆的时候，在山东的两大城市济南、青岛，书店经营者们却在为要不要坚持下去发愁。别说24小时书店，在济南、青岛，就是实体民营书店也相当难觅。
是人们不喜欢读书了，还是仅仅不喜欢书店了?书店经营者们都在琢磨人们的心思。
本报记者张泰来 李珍梅 见习记者 韩 笑
晚上7点后
书店顾客已寥寥
位于青岛香港中路上的书城，是青岛市新华书店的最大门店。12日是星期六，和往日一样，进进出出的人络绎不绝。
在二楼工具类书籍专区，年轻人刘先生在查看一本英语词典。住处离书城仅有4站路的他，每周都会花一天时间泡在书城里。刘先生称，他最近也关注到北京三联书店试水24小时营业的事，如果青岛的书店有条件开设，他会非常支持。“现在很多书店的营业时间和我们上班族的上班时间冲突。书店营业，我们上班。我们下班，书店也关门了。”
“有些求新、求变的好举措，我们也会借鉴，但是还是得因地、因时制宜，不能完全照搬。”书城经理徐秀英认为，开启夜间书店，需要考虑夜晚文化消费需求到底有多大。以青岛为例，这个城市的夜生活并不是很活跃。目前书店的营业时间为早晨9点到晚上9点。事实上，晚上7点以后，顾客就寥寥无几了。“不仅书城，即便是商场，八九点以后人也不多了。”
徐秀英坦言，就目前情况来看，晚上7点以后书店基本处于亏损状态。“即便没有人，我们也得开到晚上9点，员工也得靠上。”这种情况下，如果还要通宵营业，效果可想而知。
徐秀英说，目前书店只享受减免增值税政策，并没有资金上的支持。在这种状况下，企业不敢搭上这个高成本。
支撑民营书店的
只剩“情怀”
实际上，别说24小时书店，要想在济南、青岛找一家可以安静阅读的人文书店，都已经是一件奢侈的事。
在济南县西巷泉乐坊，有一家名为“很像书店”的书店。店面不大，里面的4000多册书大多是店主Kim多年来购置的藏书，涉及文学、建筑设计、电影、儿童教育、摄影和一些绘本。很多到访者被这里的“文艺范儿”吸引，向Kim表达羡慕之情以及也想开一家书店的想法。“即使少挣些钱也无所谓。”他们会说。
每逢此时，Kim总是会善意地提醒他们，开书店早已不是赢利的事业，如果没有对书、对书店的热爱，没有相当的经济基础，很难把实体书店坚持下去。
早在几年前，济南的民营实体书店就迎来了倒闭潮。至2012年，仅剩下致远书店和三联书店仍在坚持。到了年底，致远书店关门，几个月后，三联书店也歇了。
如今，在济南街头，除了国字号的新华书店，想找一家像样的民营人文书店已是难事。
“现在开书店，考虑的不是能不能赚钱的问题，而是要往里投多少钱的问题。在北京三联韬奋书店试行“深夜书房”意外火爆的时候，在山东的两大城市济南、青岛，书店经营者们却在为要不要坚持下去发愁。
国营书店
靠“私人定制”聚人气
不仅是民营实体书店，新华书店也遭受着这股冲击波。山东新华书店集团一名工作人员说，目前，山东省的新华书店很少有赢利的，更多的是在强调社会效益。
近年来，网上书店依靠低廉的价格、便捷的渠道和周到的服务等，在图书市场中异军突起，给实体书店带来很大冲击。徐秀英介绍，就拿她所在的书城来说，从2011年开始，零售图书销量就没有增长，从2012年开始则小幅下滑。
“因此，我们在尽力创新营销宣传手段，或拓展其他渠道，来吸引顾客。”徐秀英说，他们和网络书店进行错位发展，增加体验项目，吸引客户现场参与。如书店增设影像果实区域，客户可实现“私人定制”。“我们可以把你的成长故事、生活记录、旅游照片，做成书册。有图有文字，按个性需求设计。”徐秀英说，该项目启动3个月来，吸引了很多顾客。
不过，徐秀英称，作为一个传播精神文明的窗口，书店在书籍销售方面，也通过各种措施，为爱读书的人打造一片阅读天地。“我们在一楼、二楼都设置了阅读区。你可以把这儿当图书馆，只看不买，我们不会撵人。”为了吸引更多的顾客买书、看书，书店每周还有图书打折活动。
书店新模式
经营多元化
传统实体书店该如何转型?也许1998年的好莱坞电影《电子情书》能提供一个可资借鉴的模式。
影片中，汤姆·汉克斯饰演的乔和父亲经营了一家连锁书店。这里不仅书目繁多、价格有折扣，而且提供咖啡、约会场所。连锁店越开越多，最终兼并了女主角经营的传统书店。
书店兼营咖啡、茶、简餐，目前在业界也得到了不少人的认同。
济南泉城路新华书店经理袁雪在接受记者采访时表示，目前，他们的经营情况虽然还不错，但也在做着种种改革以适应形势的变化。
袁雪说，目前，新华书店正在经十路省体育中心附近着手打造一个书城，预计明年开业。“届时，你们会看到一个包含咖啡、茶水、娱乐等服务于一体的综合性书城。”
新华书店的多元化书城还在建设，而高新区一家名为“品聚书吧”的集书店、咖啡、文化展示于一体的综合性书店已经开门营业5个月的时间。
这个在政府资助下开起来的书店占地700多平，分为图书区、休闲娱乐区、活动区。读者可以在书架上挑选各类书籍，角落里设有舒适的桌椅，还会不定期地组织文化讲座等活动。
(原文链接：http://www.qlwb.com.cn/2014/0413/112773.shtml)
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