农民没有摆脱亏损，还背上骂名;商家费了力差点破产，还要善后;消费者收到的，是烂菠萝——一件原本被称为“正能量”的事情，却成了各方都受损的买卖。
今天，广东徐闻当地百姓通过央广网回应“电商卖徐闻60万斤烂菠萝亏到关门”一事，“出了问题多少大家都有问题，但是最后他把责任全都推到农民的头上来，我觉得真的是不太公平的。”
“笨鲜生”被农民坑了?
本月，天猫旗舰店“笨鲜生”在本着帮农民卖滞销菠萝的美好初衷登上聚划算，1天卖了60万斤。但紧随其后的是大量用户收到腐败变质的菠萝，笨鲜生发布公告称为农民坐地起价，成本高涨，而且送来的菠萝里掺杂三分之一的熟果，导致发货和品控出现严重问题，造成了至少50万的损失，店铺也面临倒闭，“仅为了帮助万亩菠萝找到销路，让果农不会因滞销而流泪!我们，做到了!他们笑了，而我们却哭了!”
菠萝收购价多少钱才算合理?“笨鲜生”真的被坑了?
当地一家菠萝专业合作社的理事长陈如约表示，“实际上大部分卖的话，市场上(菠萝收购价)大都是三四毛、四五毛一斤，好一点的果是六七毛，但六七毛还是亏的，成本是八毛左右。0.12元可能是报道挑选的特例。”
针对“农民坐地起价一说”，陈如约认为，菠萝价格波动是正常情况。这位熟悉菠萝销售情况的人士提出涨价可能是中间商从中作梗，“说因为涨价农民就毁约，我觉得不太正确，这么说不太负责任，我觉得这种情况是比较少的，非常少。很多是通过代办，也就是一些中间商来做，价格上涨的话可能跟中间商也是有比较大的关系的。”
长期关注电子商务的“亿邦动力网”也指出，生鲜是非常接地气的行业，从田间地头进入到流通领域，创始人就是采购员，要亲自下地去跑去看，坐在办公室做不了生鲜。而且“坐地起价”是中国商业中再普遍不过的风险，和农民打交道，需要找到与农民合作制约的规则，而不是一腔热血。
这些问题电商也没做到位
除了价格起伏，更让“笨鲜生”工作人员焦头烂额的是，用户收到了大量烂菠萝。有买家提出，商家除了说自己被骗，也需要找自身原因，比如包装太简陋。徐闻县菠萝协会会长吴建连表示，菠萝在运输中不能受到过分挤压、磕碰，“菠萝很娇贵，你这个包装不好的话，再怎么样的菠萝都会烂的。”
让菠萝在运输过程中变质的另一个原因就是品控。成熟后的菠萝，保质期只有几天，长途运输一般都选择没有熟透的。而“笨鲜生”把这次品控没做好，向用户邮递熟果的原因归结在代办人员身上。却忽略了自身问题，人手不够，让25个人处理6万个订单。一位业内人士对亿邦动力网猜测，笨鲜生一定没有在当地留下专业的采购人员。如果源头品控没有掌控好，会直接引发后续退换货等大量售后赔偿问题。”
无论如何，这起事件让农户、电商、消费者利益都成了受害者。徐闻县农业局局长杨仕煌也十分愧疚，“如果人家好心来帮我们，让人家亏了我们心里也不好受。县领导也非常重视，究竟是不是像他们讲的，如果是，又是哪个农户、哪个中介?我们正在调查。”
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