不少洋品牌在中国实行“双重标准”，诸如丰田召回门、宝洁退换货等，消费者抱怨连天但始终未有解决办法。昨天，北京工商部门终于针对企业“双重标准”开出了第一张罚单。在工商开放日上，北京市工商局和全市17个工商分局向市民首次对外披露了耐克公司侵害消费者权益案件，因一款售价高达1299元的篮球鞋搞“双重标准”，耐克今年将被工商处以487万元罚款。
耐克侵权面临重罚
市工商局副局长、新闻发言人刘健向市民代表介绍，按照“惩大恶诫小过”的准则，工商“把执法重点放在那些存在主观故意的违法行为上”，办理关系民生、有社会影响力的典型案件，今年开出罚单的耐克公司侵害消费者权益案件就是其中之一。
据介绍，耐克公司去年销售的一款售价高达1299元的高端篮球鞋，主要卖点之一就是有前后掌的双气垫，虽然同样的宣传、价格比国外还高出好几百元，中国消费者买到手的却只带一个气垫。在工商部门立案后，耐克公司立即刊登声明，承认错用了宣传材料，中国的产品只有一个气垫，并答应为已购买的消费者退货。
不过市工商局指出，耐克公司在产品上搞“双重标准”，这种行为不能姑息，工商局最终对耐克公司处以了487万元的罚款。
2011年，这款国内售价1299元的耐克球鞋被爆搞双重价格。
那些搞“双重标准”的洋品牌们
长期以来，中国消费者一直被跨国公司、洋品牌“双重标准”，区别对待。
最有代表性的是丰田“召回门”。在油门和刹车出现质量问题后，丰田召回车辆总数超过850万辆，其中，在美国召回600多万辆汽车，欧洲召回200多万辆，而在中国仅仅召回7.5万辆。
耐克篮球鞋事件中，“NIKEZOOMHYPERDUNK2011”篮球鞋被曝同款在中美两国出售却不同质、不同价。这款篮球鞋在中国大陆统一销售价为1299元，而在美国售价仅为125美元，且美国销售的这款鞋有两个气垫，而在中国却只有一个气垫。耐克中国市场部对此的回应颇为雷人，称“用错了宣传材料”。
相似的还有宝洁漱口水“召回门”。
去年7月，宝洁公司宣布在全球召回某些批号的欧乐-B漱口水产品，原因是检测到的微生物指标与公司内控标准不符合，涉及到中国市场的产品主要有两款。
但在中国大陆，宝洁退货、退款的流程相当繁琐。
其规定，消费者需通过邮寄方式，将产品空瓶、购物凭证、接受退款的银行活期存折账号、姓名页复印件以及填写完整并签过字的退款申请表和退款声明一并寄到广州。符合退款条件的消费者，将在10到15个工作日内收到退款，超出规定时间的退款要求不受理。实际上，宝洁在中国的召回还比某些国家慢了半拍，如此前的7月13日，宝洁就在加拿大召回了该产品。
综合《新京报》、《中国质量万里行》等
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