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淘宝新规事件“34158维权频道”第一封公开信

网商维权协会 · 2011-10-14 · 来源:天涯论坛
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    尊进的各位网友,各位卖家,媒体朋友:
   你们好!
  
   首先我们想对因我们这次维权对一些卖家照成的损失表示深深的歉意,对不起,我们并非针对你们,我们也知道这种方式不恰当,但我们真的走投无路,因为淘宝太强大,而我们太渺小,只有这样我们才有望让淘宝高层可以听到我们的心声,给我们解释的机会,我们不是所谓的“网络暴民”,我们只是为了吃饭,只希望我们辛辛苦苦经营起来的网店,我们千千万万普通老百姓的创业梦想,不要因为淘宝的一个无理决定而灰飞烟灭!
  
   在“3158维权频道”中我们很清楚的记得有这样一位年轻妈妈跟我们哭诉,她说她为了入驻商城花光了家里所有积蓄和丈夫一起辞掉之前的工作东奔西和跑,终于在今年七月份加入了淘宝商城,现在一家老小靠她注册的这家商城网店养活,但是淘宝突然要求涨价了,她说她交不起那昂贵的服务费和保证金,问我们她该怎么办,她的声音中是那么脆落,脆落中带着微微的颤抖和嘶哑,我们都能听到她在哭泣!还有一位90后刚刚毕业的学生,他是这样向我们倾诉:“我是一个90后刚刚毕业的学生,因为我没能考上很好的大学,所以在家里人看来我一直是一个不务正业,无所作为的“坏孩子”,但是我真的很想证明给他们看我不是他们心中所想的那样,今年3月我跟几个舍友省吃俭用,有的时候连饭都吃不饱,辛辛苦苦把省下来的钱代理了一家品牌数码的产品,开了一家淘宝商城”说到这里他突然哭出声,过了大概二十秒,他继续用带着颤动的声音说“我只是想证明给我爸爸妈妈看,我不是他们口中的坏孩子,但是现在淘宝商城突然涨价了,我们刚毕业的学生去哪弄那十六万,我们不是没有努力,每天我们都熬夜到凌晨一两点,不停的更新产品,推广店铺,但是因为淘宝的一句话我的梦想就这样毁灭了,……”他说的是这么的诚恳,有相似经历的朋友还有很多很多,因为涨价问题跟老婆吵架闹离婚的、因为涨价工厂即将面临倒闭的,、因为涨价朋友意见不同分道扬镳的,听到这些倾诉,我们被深深打动了,很多都是朋友自发加入这个维权频道来诉说自己的心声维护自己的利益,只是希望通过大家的团结,可以让淘宝高管和广大网友听到我们这些中小卖家最真诚的声音!
  
   淘宝说提高商城服务费、提高商城保证金是为了能给买家提供更好的服务,我们想问问淘宝负责人,商城服务费和保证金提高了自然而然商城商家的经营成本也提高,卖价自然也要提高,难道这是为买家提供更好的服务吗?难道阿里巴巴这么大的一个集团想不到这一点吗?他们不是想不到也不是不知道,而是把天下人当成三四岁的小孩,随随便便编一个连淘宝自己都不能相信的谎言来哄哄天下人!
  
   淘宝的新规则把保证金提高到五万、十万、十五万三个档次,把服务费从原来的6000提高到3万和6万的真正目的是什么?是否把我们的无利息存在淘宝上的血汗钱加上一个“保证金”的马甲后再通过“淘宝贷款”这项“服务”有利息的“借贷”给我们?如果真像淘宝所说“增加保证金,增加服务费只是为了让商城考验商城卖家的实力”为何要涉及到你们淘宝的利益呢?为何不是将这笔钱由第三方银行来冻结而是淘宝呢!
  
   马总曾经在2009年“克林顿全球倡议”年会上表示:“小企业是世界经济的支柱和增加就业的重要来源,对全球的创新、革命性进步和可持续发展起到至关重要的作用。在座的领导人应该共同关注全球的小企业主,与他们交谈,帮他们成长,尤其是在当前的世界经济状况下。”而如今他踩着我们这些曾今相信他、仰慕他、支持他的中小企业、中小卖家的肩膀,爬上高高的“城楼”后,却要背信弃义一脚踢开我们!我们是否可以这样去比喻:马总您在踩着我们这些曾今相信他、仰慕他、支持他的中小企业的肩膀爬上高高的“城楼”后却背信弃义一脚踢开我们,同时也丢下一句话“你们有能力的爬上来(也就是有能力交的起保证金、服务费的群体),没能力的就在下面种田吧,我已经不需要你们(就是交不起保证金和服务费的人们)”而那些拼死拼活,砸锅卖铁交了服务费、保证金爬上“城楼”的人们却是否还要继续给马总您当“垫脚石”呢?他们把砸锅卖铁“爬上城楼”还将自己的的全部家当无利息的存在您的账户里面!或许哪一天这些人爬累了,想“喝口水”是否还要向马总您有偿的贷款(也就是淘宝贷款)买瓶水喝呢?
  
   马总您在自己微博上发言说“虽然离经叛道,但仍然会一意孤行”这一句是否我们可以这样解释:虽然我背叛了你们,但是为了淘宝的利益我仍然会一意孤行!
  
   最后我希望各界的朋友能正确的看待我们,不要因为一些强权而违背良心抹黑我们,我们也收到各种各样的威胁,维权路上虽然坎坷,但我们不会被屈服,为了千千万万个年轻的梦想,我们会站到最后一刻!

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