毛泽东于1957年2月27日在1800多人出席的最高国务会议第11次扩大会议上就正确处理人民内部矛盾问题发表了重要讲话，同年6月19日公开发表，简称为《正处》。
《正处》运用唯物辩证法科学地分析了社会主义的基本矛盾，正确地提出和阐述社会主义建设中一系列重大问题，为我国社会主义建设事业奠定了理论基础。正确处理这些矛盾是党和国家政治生活的主题。
胡锦涛于去年9月29日，在中央政治局就新时期人民内部矛盾问题研究，在集体学习时指出：我们“面临复杂多变的国际形势，艰巨繁重的改革任务”，要充分“认识正确处理人民内部矛盾的重要性和紧迫性。着眼最大限度地激发社会创造力，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。”
从胡锦涛的讲话不难看出，正确处理人民内部矛盾(以下简称“正处”）是国际形势的客观要求，是艰巨繁重的改革任务的迫切需要，是建立和谐社会的重要内容。
一、“正处”是当前国际形势的客观要求
上世纪80年代末，苏联解体，冷战结束，社会主义阵营不复存在，而与此相反中国却和平崛起。于是以美国为首的西方帝国，把中国看成“主要威胁 ”，采取“和平演变”和“军事战略包围 ”两手，把矛头直指中国。当它们摆出友好姿态时乃是因为需要中国的市场和资源，尤其需要向中国借钱，需要中国站在它们一边去“收拾”它们看不惯的那些国家。在此同时，它们竭力向我国灌输剥削阶级价值观，企图从根本上改变我国的政权性质。当这一套鄙郫手段不能得称时便以武力相威胁，对我实行军事战略包围，逼我们就范。美国从伊拉克撤军的同时，便加强关岛的军事实力，联合日、韩，拉拢越南，煽动印度，重返亚太地区，对台售武，利用人民币汇率对我打压，借口“天安号事件”在中国东海、南海进行军演。支持越、菲小国占我南海多岛，这一切都是为了亡我之目的。这就是当前我们面临的复杂多变的国际形势。
我们必须运用阶级分析的方法，站在保卫我国政权性质，保卫我国的领土、领海主权完整，保卫社会主义制度的高度，看待当前的国际形势。马克思主义认为，当国际民族矛盾突出的时候，就必须缓和国内矛盾，最大限度地团结国内一切可以团结的力量，调动一切积极因素，以抵抗外敌入侵。当前，虽然外敌还未入侵，但是以美国为首的“准”战争行为以及“钓鱼岛问题”就足以说明一切。可见，“正处”是当前国际形势的客观要求。
二、“正处”是我国政治生活的主题
毛主席针对我国1956年三大改造完成以后，所面临的国内外形势指出：正确处理人民内部矛盾成为“国家政治生活的主题”，是“提起一切工作的纲”，是我国社会主义建设的“基本战略方针或基本方针”。在这一基本理论基本方针的指导下，当时我国很快就出现了政兴人和、工农业生产蒸蒸日上的良好局面。工人、农民的生产热情空前高涨；教育科技文化领域里百家争鸣，百花齐放；知识分子成为工人阶级的一部分，工、农、知识分子建立了牢不可破的联盟；党与其它民主党派团结一致，长期共存、互相监督，共产党不再是苏联那样的一党专制；在对待反革命的问题上作出了“还有反革命，但是已经大为减少”的估计，提出“社会上要少捉、少杀”，机关内部“一个不杀、大部不捉”的方针；在处理党内矛盾方面，重申了“惩前毖后，治病救人”的方针等等。所有这一切都充分体现了毛泽东关于党和国家政治生活领域的“主题”思想。
现在正如胡锦涛所言，我国面临“繁重的改革任务”。改革是生产力发展的根本要求，人民群众是生产力的核心，说到底改革是人民群众的迫切要求。而改革又必然在各阶层利益调整中，涉及到一些人的既得利益，由此引发一系列人民内部矛盾，正确处理人民内部矛盾是顺利完成改革任务的基本前提，是调动广大人民群众积极性，激发社会创造力的根本保证。因此，当前乃至今后在相当长的一个时期内，“正处”将仍是党和国家政治生活的“主题”，是调动一切积极因素，实现社会主义现代化建设的“基本战略方针”。
三、“正处”是建立和谐社会的重要手段和目的内容
改革开放的根本任务是建立和谐社会。和谐社会的标准起码是：人民生活幸福小康，安居落叶，社会保障体系完美，精神文明高度发展，社会公平正义，人际关系良好，社会平安稳定，矛盾能够及时化解等。显然这是一个长期的历史过程。由此我们不难看出，“正处”既是建立和谐社会的重要手段，也是实现和谐社会的重要目的内容。当前影响这一伟大目标实现的突出问题是人民内部矛盾上升，且在相当一些地方未能得到正确处理。
这些矛盾突出表现概括起来有以下几个方面：
（一）群众的利益 要求得不到及时合理化解决而引发许多群体性事件；
（二）一些地方政府在商业开发，城镇化建设中站在开发商一边，侵占被拆迁户和土地承包者的利益，引起群众的不满和强烈愤慨；
（三）城乡之间、地区之间、行业之间和居民之间贫富差距拉大，分配缺乏公平正义，引发许多社会不安定因素；
（四）因为资本收益过快过大，劳动报酬相对过低，增长过慢，引发的劳资纠纷日益突显；
（五）一些干部作风浮躁，方法简单，动辄滥用警力，甚至勾结黑恶势力把专政的矛头指向人民群众；
（六）网络时代人们享受充分言论自由，难免有不当之处，一些地方司法部门“因言获罪”随便捉人。
（七）由于我国人力资源丰富，就业压力过大，包括大学毕业生在内每年千余万人沒有就业机会，引发对社会的不满；
（八）群众之间的各种纠纷，有的往往得不到及时调解和公正裁决，引发群众之间的恩怨和斗争；
（九）有的人民内部矛盾和对抗性矛盾交织在一起，斗争极为复杂化······所有这些不和谐的因素，严重影响和谐社会的建立。正确解决这些矛盾，化消极因素为积极因素，对建立和谐社会具有十分重大的意义。
胡锦涛同志高屋建瓴，在复杂多变的国际形势和艰巨繁重的改革任务面前，一针见血地指出正确处理人民内部矛盾的重要性和紧迫性。我们完全相信，只要认真贯彻胡主席讲话精神，就一定能最大限度地团结和调动一切积极因素，最大限度地激发社会创造力，最大限度增加和谐因素，减少不和谐因素，从而夺取建立和谐社会的全面胜利。
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