掌握技术的层次
柳鲲鹏
2007-7-10
关键字：技术 层次
简介：掌握技术的层次，有KNOW NOTHING、KNOW IT、KNOW SOMETHING、KNOW HOW、KNOW WHY、KNOW THIS共7个层次。其中，到达KNOW HOW是非常困难的，而KNOW THIS是天生的。
人类对每项技术的认识，都经历了漫长的过程。其中不仅有曲折，也有谬误。比如地心说在当时就是科学的，只是后来才知道是错误的。但不能说地心说就不是科学，毫无疑问地心说为科学的发展做出了必要贡献。
同样对具体一项技术，固然可以说人类完全掌握了，但对具体个人来说掌握的差距是非常大的，甚至某些理解会完全不同。对一个人来说，掌握技术也是逐步的，掌握的广度、深度也是不断变化的。但是本人在这里强调，由于个人的能力、智力、悟性不同，掌握技术的广度、深度都有一个极限，到达极限后几乎不可能再前进了。以本人而言，对现代数学几乎是束手无策（我相信绝大多数包括数学系的人也同样没有数学天赋）。
掌握技术的广度，跟努力、记忆力和把握整体能力有关，这里不准备深入讨论。但掌握技术的深度，却跟悟性有关，层次差距也比较大。那么掌握技术的层次有哪些？我们一起来看看：
1. KNOW NOTHING。什么也不知道。
2. KNOW IT。知道有那个事物，也许只看过样子，也许只是简单使用一下。
3. KNOW SOMETHING。初步掌握一些内容、原理什么的。到了这个时候，不少人就开始自我膨胀，觉得自己无所不知了，谁也比不上了。
4. KNOW WHAT。对事物了解全面，原理也搞清楚了，甚至可以组装了，有人就认为已经是全部了。实际上这仅仅是到达了出发点，以后的工作更加艰巨，甚至可以让你望而却步。如果要举例，差不多等于引进了一条生产线，也能够生产产品了；软件么，就是你对软件使用深入，功能差不多都知道了。就是说，你拥有了一个可以用的黑盒子。
5. KNOW HOW。KNOW HOW，就是知道怎样把一个产品做好。比如花大价钱买了一条CPU生产线，如果仅仅满足于生产当前种类产品，过不了几年就被淘汰了。而如何能够保证不落伍，不断改进产品，这就要求你有KNOW HOW的本事。
要有KNOW HOW，可不是简单的事，跟KNOW WHAT之间有一条巨大的鸿沟，需要大量的研究和实验，需要多次的技术改进，还一定会遭受多次的产品教训——这种事一出，麻烦可不是一般的大，如各大厂商召回带有缺陷的产品就是例子。这需要的资金、材料、人力是非常巨大的，远不是一般的组织所能承受的。二战之后日本、德国、法国、英国等为什么能迅速发展？因为二战之前他们就是发达国家，完全掌握了所有技术的KNOW HOW，二战之后各种工业可以由KNOW HOW直接起步，而如何促进技术的制度KNOW HOW也知道，这才是他们能够成为技术强国的真正原因。而新中国呢？只能从KNOW NOTHING起步，为了掌握KNOW HOW，花费了巨大代价——从这里就可以看出大国的好处，同样的费用平均到个人头上就少了。即使在这种情况下，毛主席领导下的新中国迅速成为世界第三科技强国，如果不是先富认定中国人不行而奉行“市场换技术”的策略，中国现在的四化已经实现了，不用给别人打工当殖民地了。说到这里，作为一个技术爱好者，非常怀念那个热火朝天搞科技的伟大时代。
要说明的是，KNOW HOW和KNOW WHAT之间的鸿沟，只有自己的实践才能跨过，懂就是懂，不懂就是不懂，别人教不会的。如原子弹、大飞机、核潜艇等等，你不去做，是永远不知道会遇到什么问题要怎么解决的。
6. KNOW WHY。对KNOW HOW而言，很多事情是知道怎样能做好，但为什么这样做就好却不明白。如果能够知道这样做就好的原因，就可以不走或者少走弯路，也可以明白当前做法的优缺点和改进的极限，还可以找到更好的办法。需要明确指出，KNOW WHY对某些人来说容易掌握，对某些人来说是没有办法或者很难掌握的。
7. KNOW THIS。记得有人问莫扎特，你为什么十岁的时候就会写交响乐？莫扎特回答说：我十岁的时候就是会写啊。对莫扎特来说，没有为什么，只有“这样”。对某些人来说，他天生就有某种天赋，他就是知道应该这样做，但为什么他自己也不明白。没有办法，这是天生的，你别伤心，羡慕一下子就好，你也没有多少机会碰到这样的人。
不过本人工作中发现也有一种把THIS当常识的情况。如本人以前检查别人工作时发现其读写文件时是一个字节一个字节进行的，要求对方修改，理由就是这样性能太差。但对方两个号称高手的人外加一个公司副总，拒不认为这样做有性能问题。这在我看来完全是常识，本来就应该知道，却成了一个不可理解的事。最好只好想办法搞了测试才让他们闭嘴。别奇怪，你也许就犯过这样的错误。
这几个层次说明白了。但随后又来了一个问题：怎样认清自己处在哪个层次？或者说怎样知道自己的能力？据本人所知，几乎每个人都认为自己很牛，比如本人就喜欢自称大师。而谦虚好学的品行没有多少人具备，不服的自己想想看了多少不是工作要求书，所以不断进步的人也不多。大概唯一的办法，就是工作中心里先把自己看得水平低一些——你有本事做到吗？
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