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改革时代的管理模式

元君 · 2009-09-15 · 来源:
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改革时代的管理模式  

——谈谈战略  

(声明:鉴于有人盗用本人观点或文章而不注明出处,特作如下声明:本人文章或观点属共享性质,但在引用或使用本人观点或文章时,必须注明出处。因为,注明出处为共享,不注明出处为盗窃。)  

田忠国  

国家有国家发展战略,企业有企业发展战略,但战略是什么呢?以全球视野,选择国家或企业最佳发展方向的战略,我称之为发展战略。国家或企业管理的核心问题,就是在现在管理未来,因为,一个国家或企业失去对未来的管理能力,从本质上说这个国家或企业就失去了系统发展能力。  

一、战略思想  

有人说毛泽东是伟大的战略家,但他为什么是伟大的战略家呢?因为,他首先是位伟大的思想家。但仅是一个思想家能成为一个战略家么?那也不一定,因为,这还要看这个思想是不是激活了某个群体的共同向往。如果你的思想与你所在的群体思想是相背离的,你所制定的战略,最终结果必定是失败的,这是一。其二,思想深处还要涌动着自强不息的精神,因为没有自强不息的精神,就无法战胜战略途中的所遇到的各种困难。而且,这种自强不息的精神,还不能是一个人二个人的,而是这个群体中大多数人的。其三,思想中还必须有群体中共同的理想。如果这个理想只是某几个人或少数人的,就无法激活一个群体共同奋斗的精神。我个人认为,这就是为什么毛泽东的同时代人,只有他能成为伟大的战略家,而别人成不了战略家的根本原因。和他同时代的人对比分析一下,其实,跟着他干革命的人不管哪个智慧都不低,但是,智慧不代表思想,思想也不代表能激活共同奋斗、自强不息的精神,也就是说,只有毛泽东的思想,才能激活更多人的共同向往。现在我们常常听到一些主流人士说,某某某智慧很高,是毛泽东第二,但其实,他的理论只是激活了少数群体的共同向往,而这少数人的共同向往,恰恰与大多数人的共同向往相背离的,所以,二者是不可同日而语的。  

二、战略文化  

人们常常说文化,但什么是文化?文化从哪里来的?一个群体或社会共同遵守的价值秩序,也就是人们常说的生活、生存和行为方式,叫文化。但文化从哪里来的呢?人们常常说从创新中来,所以才有了创新文化之说。但是,创新文化的前提是创新思想,而思想能否成为文化的关键,在于某种思想能否激活大多数人的共同向往。当然,由于文化的本质具有不可轻易改变的持续力,所以,创新文化的前提是在原来文化基础上的提升与完善,否则,就会起到相反的效果。比如,有人试图清除毛泽东思想,但是,他们越清除,反而越促生更多的毛主义者。有人可能问什么会这样?其实道理很简单,毛泽东思想中的价值目标,激活了更多人的向往,并且形成了社会大多数人的价值判断标准。所以,中国的执政者,如果取消了毛泽东思想,或者名义上没取消,但以别的价值观念代替毛泽东思想建立起来的价值判断标准,一个大冲突、大动荡的时代就快到来了。这不是以某个人的意志为转移的,因为,由毛泽东思想建立起来的价值秩序形成的民心、民意、民志,是任何力量都抗拒不了的。抗拒民心、民意、民志,任何人都只有死路一条。比如,一个人再有钱、再有势力,当他在其所居住的周围惹起众怒时,轻则被赶出或被挤出那个小区,重则都有生命危险。  

三、战略哲学  

战略哲学是智慧的眼睛,也是思维方法。思维方法有千万种,但大体上有线性思维法和系统思维法。系统思维法我称之为无智障思维法。有人认为系统思维法是彼得、圣洁的创造,其实,他不过把“易经”的多元并列发散式系统闭环思维法,用现代浅显的语言说出来了而已。战略哲学的要义在于,通过复杂的思维方法(多元并列发散式系统闭环思维法),把复杂的问题弄简单,也就是人们常说的事物发展的客观规律。  

四、战略目标  

其实,战略目标包含在战略思想当中。我之所以单列单谈的原因,在于战略思想中的战略目标是整体性,而此处的战略目标,则是在整体战略目标下,分时段实施。比如全国解放战争时期,辽沈战役、平津战役再到淮海战役,三大战役构成了一个完整的战略目标——全国解放。这三大战役,就叫分时段战略目标。也就是说,任何战略目标都是通过分时段完成的,不可能一口吃个大胖子。现在,我们常常看到一些主流精英在总结我国六十年历史的时候,总是以“特别是……”如何、如何,其实,这种思维逻辑恰恰证明了主流精英战略智慧对战略历史问题的弱智。一个缺少战略思想、战略智慧,单纯的追逐局部利益的时代,必然是一个失去战略目标,失去战略利益的时代。  

翻开一些企业的发展战略,我们不难发现局部利益代替战略利益、眼前利益代替长远利益的事例比比皆是。例如,一个企业的生存前提是社会消费能力,而支撑消费能力的是收入水平。所以,从企业发展战略的角度讲,一个企业即担负着创造利润、积累发展能力的责任,但更担负着提升社会消费能力、扩展企业生存空间的责任。创造利润、积累发展能力,从战略学的角度说,是局部、短期利益,而提升社会消费能力、扩展企业生存空间战略利益,所以,一个企业不应只为局部、短期利益而生存,而应该为战略利益而生存。2005年我在南方讲战略哲学问题时,一再强调企业应提高工人收入,承担起提升社会消费能力、扩展企业生存空间的责任,不然南方的企业会死得很惨,而且死期不远了。  

南方的老板们声称,国家给他们的政策就是发财的,不是让他们扔钱的,他们用好国家有关政策,企业就会有个好前程。我告诉他们,由于国家的某些人缺少起码的战略眼光,出台的一些政策不过是给他们挖好了一个个坟坑而已。不仅如此,某些人还为国家挖好了坟坑,现在我这种感觉不是消除了,而是越来越强烈了,因为,在我国拥有深远战略思想、战略眼光、战略智慧的爱国者们,绝望的情绪不断飘荡而且不断扩展。我也是个绝望者,但绝望后呢?  

五、战略与决策  

我们常常看到一些人谈战略问题,但令人遗憾的是,有人谈的战略一是缺乏战略思想,二是有的虽然有战略思想,但其战略思想只能激活少数人的共同理想,而且,少数人的共同理想又总与大多数人的共同理想尖锐对立。这样的战略决策就是为国家挖坟坑。提了心烦,不提,挖就挖吧,反正会有更多的人知道给谁挖坑。咱就单说企业的战略决策问题吧。  

我个人认为,中国真正能称得上大战略家的企业家为数不多,联想公司是取巧,而不是一个大战略家所为,中石油是送利,根本不能称为战略了,因为它连基本的战略常识都不具备。管中石油公司的大老板呢?我看让其管一家小厂子,三年两载捞上一把就走人还是个不错的人选,但让其当国家的大老板,这一摊子就危险了。当然,肥肉消肥一般情况短时间是看不出来的,既便消了也不知道怎么消的。但是,张瑞敏可不是个一般的企业家,而是个战略之王。但他运气不好,总踩不到国家决策的鼓点子上(没私有化),再杰出也只能算个平平常常。  

有人可能说,你为什么提张瑞敏呢?这和我们都是山东人无关。但与海尔的一句话有关,这句话就是:世界上唯一不变的是变。这句话的来源是“易经”中的三易说,即,简易、变易、不易,这个“不易”古人称之为道,但道是什么?道就是生生不息的变。  

对于企业来说,它永远面对的都是动态的变。这即是战略思想中的战略哲学,也是对企业面对生存的一个基本判断、基本预测。  

六、战略管理  

不论是一个国家也好,一个企业也罢,其未来的兴衰不仅取决于战略思想、战略决策,更取决于对战略思想和战略决策的管理能力和持续力。一般而言,对战略思想和战略决策管理能力越强、越具有持续力,其未来发展能力就越强。  

一般而言,在管理上有两种完全不同的方式,一是精英管理,一是群体管理。在人类历史上,不论什么样的国家,一直都是在走一条精英管理的路子。这条路子被世界古往今来的精英奉为最高原则,特别是中国进入改开以来,精英治国、治企就成了不二法宝。精英治企,经过三十来年全国人民共同奋斗积累下的产业,采取先掏空后改制的办法,现在基本上没有了。精英治国呢,也是精英治企的路子,早晚玩完。  

群体管理呢,是毛泽东创造出来的法子,这个法子被“精英”称之为落后、专制、崩溃,我举三个例子证明“精英”的论断吧。  

其一,某矿在WG结束后,由于WG“余毒”没清除干净,还在沿续WG时期的管理办法。不论是企业管理,还是技术创新,所有职工只要发现存在问题,都可以提意见,并提出修改办法,经三结合集体研究,认为这个意见对,马上就接受、修改,成为管理或技术改革中一项内容,积累了丰富的经验。据老工人讲,那个时代人们越干越有劲、越干越聪明,企业管理和技术革新提升的速度越快、越好。我称这种现象叫企业职工政治。  

其二,农村里的政治现象。每天上工,村干部都要讲一下干什么,然后大家议论一下怎么干,通过大家提出的不同方案,比较分析后,认为哪个方法最有效、最节省人力、速度最快,就选择哪个。评工分呢,也是大家共同制定的标准,并且人人有监督权,如果记分员突破了这个标准,为他人多记或少记了工分,第二天记工分员就“下岗”了。  

其三,我在基层政府(公社)工作过近两年,那时候一到农忙,公社除留一个秘书主持日常工作外,所有人员都和社员同劳动,有时饿了,到村里谁家吃饭也必须交钱,不交钱或不收钱,让人知道了,那就是一条整改干部作风的证据。干部呢,边和群众一块劳动,边听群众的意见或建议,休息时再记下来,回公社时汇报。有时群众也会到公社去提批评意见或建议,接待者必须耐心听取、并作出明确接受或不接受的回答,并讲清接受或不接受的道理。如果接待者讲不清道理,群众就可以砸你的饭碗。我在公社当过几天秘书,当时在公社的播音室里一广播,我能把全公社二十几个村的民众全调动起来,根据不同的需要各干各个的。  

我1976年高中毕业,之后就到了公社。但后来不断清除xxx的余毒,群体管理就逐渐换成了精英管理。  

七、绩效管理  

前面我们说的是战略思想和战略目标管理,现在谈一谈绩效管理。对于这个问题我不想多说,只举两个不同时期的例子说明一下。第一个,以农村记工分为例,其程序是,由大家共同商量,为不同的工作先定下一个个标准,当然,大家共同商量就不是一个人说了算,而是大家、由不同意见到统一意见,最后的统一意见为标准。大家通过在干活过程中的努力达到那个标准。其实,这就是WG时期农村的绩效考核制。另一个是精英管理时期,一切由精英说了算,比如,精英常说的一句话就是,我说你干的活值多少钱就值多少钱。而精英自己的收入标准呢?自己说了算,而且任何人都不知道,如果有人打听那就是个危险人物,就得内部监控。前者的绩效管理激活了大家共同的创造潜力,后者的绩效管理消灭了大家共同的创造潜力。再举几个与绩效管理有关的小例子,其一,一条商业街上的几家商户失火了,大家打完救火电话就站得远远的看,一个救火的都没有,等救火车来了,几家商户也烧光了。问及他们不救火的原因,一是给救火车打了电话,给救火车的钱就得交,自己灭了火,钱就白花了。二是几家商户都参了保,失火烧光有人赔。其二,一次到一所学校玩,见一位老师为一个学生在课堂上开小灶,其他学生 都等着 老师开完小灶继续讲课。问及原因,原来接受小灶的同学其父是百万富翁,为学校损了款,另外,这位先生坦率的告诉我,人家还专门为他送了东西,所以,在校长的关照和自己的努力下,这位同学进步很快。其三,也是亲见。在医院里,一位老人身患重病,但因为带的钱少,医院没效益,所以医院就劝其到其它医院治疗。当然,后者是现在的为政者所需要的绩效,前者是毛时代的所要的绩效。由此可见,不论前三十年还是后三十年,中国都要绩效,所不同的只是绩效观。毛主席说,穷则思变。但什么是穷则思变呢?世界上的万事万物,其发展规律都是由阴阳制衡、动变不息形成的,但是,阳盛则食阴、阴盛则食阳,被食则弱、弱则思变、变则为强,其中弱者的精神之变在前,也就是先精神强,在变的过程中才能真正的强大起来。  

在现在的绩效观推动下,社会分化不断加速,中国民众只会做出反向选择,而且,价值目标对立的越久,其爆发力就越强烈,因为,弱到极处精神就会变得强捍无比了。对未来的预测,永远都是对不同阶级间的价值目标矛盾深刻洞悉,并根据价值逻辑的内在矛盾形成的逻辑语言的分析判断而已。  

八、系统管理  

系统是由不同的结构组成的,而每一个结构都是一个相对独立的完整系统,现在人们通常称之为子系统。为此,我曾提出过这样的观点:系统程序化、程序规范化、规范制度化。但其灵魂是共同创造、平等分享创造成果的思想文化和群体性管理,因为只有群体性管理,才能落实共同创造、平等分享创造成果的思想,只有落实了共同创造、平等分享创造成果的思想,才能激活一个群体的自觉追求,成为行为的文化语言。  

走笔至此,我读到 韩毓海 先生在一篇文章中,说 顾准 先生很早以前就说,中国利用廉价的劳动力市场,把产品捅到西方国家,搅得它人仰马翻。 韩 先生认为这个目标达到了,目标达到了好,但问题是,现在早已不是 顾准 先生的时代了,因为那个时代有制度保障。但现在的问题是,我们把西方搅得人仰马翻的同时,也把搅动西方的基础----制度保障----拆除了。现在面临着一个严重问题,别人不打你可能就完蛋了。  

所以,现在的问题是如何重构基础,也就是制度保障的问题,没有制度保障你就什么都没有,有的也会失去。因此,下一步的大仗是制度保障仗,打赢了这一仗,形成了创新能力的激活机制,通过科技创新和自己的金融机制,才能打赢下一步的战争。但是我很担心,没等我们打赢制度保障这一仗,中国就会产生制度性垮塌。如果一旦发生社会主义制度性垮塌,其后果是灾难性的。当然,现在人们说中国不是社会主义了,事实上也确实如此,所以,中国的制度性垮塌已垮塌了一半多了,另一小半到了摇摇欲垮的地步。  

现在李荣融、胡星斗等先生,或许在某些人的支持下,又瞄准了支撑摇摇欲垮制度基础——不多的几家国企——如果中央不采取断然措施,以后不是个垮不垮的问题,而是个制度垮塌必垮,只是个时间长短的问题。  

此处提到这些问题,旨在探讨如何建构“系统程序化、程序规范化、规范制度化”的问题,当然,李荣融、胡星斗等先生一定会很烦感,甚至痛恨群体性“系统程序化、程序规范化、规范制度化”,对于这种管理方式,我称之为后改革时期的后WG管理模式。  

在后WG管理模式中,除前面讲的结构管理外,还有时间、空间管理等等,因为,只有把时间、空间纳入系统程序化管理的轨道,因为,只有这样才能做到同步互动、提高效率,创造新的中国奇迹。  

九、经济预测  

美国管理大师和世界各国主流精英共同认为,未来和经济是不可预测的,用此掩盖其无知,并推脱其本应承担的社会责任。未来和经济真的不可预测么?我以为否,因为,在中国古典智慧中,未来总是掌握在通晓价值逻辑,洞悉不同价值逻辑追求比率变化者的手中。所以,一个搞管理的人,不论是国家管理还是企业管理,不研究价值逻辑和经济结构不等式同比率同步互动规律,就不配管理国家和企业。  

在写作本文的时候,偶然读到一位前辈的留言:  

“我们这些亲身经历了WG的人,在WG以后30余年最深刻的体会,就是WG是对的是极具远大目光的对中国当时形势无比准确英明的预判,是一个最伟大的战略决策,还是毛主席他老人家伟大,站的高看的远,还是他对。WG以后,有人彻底否定WG,当时我们也举了手的。现在看来,后悔末及。当初毛主席在WG前后反复警告提醒我们的事情,现在真是分毫不差的一件件活生生的发生在现实中,并且在继续蔓延扩散,越演越烈,和毛主席当初预言的完全一样一点不差。”  

前辈为举手的事痛心疾首,我个人认为,前辈没有必要为此痛苦,因为,人的认识能力是有限的,这是一。其次,要学会毛主席的思维方法也不太容易,如果容易主席就不会那么孤寂无助了。我个人认为,后人不应该指责举过手,但又后悔莫及的前辈,而应该认真分析一下前辈们的失误,避免重复犯错误。当然,这是有志者应该努力的事了。  

预测是决策的前提。没有对未来正确的前瞩性观望,就没有现在的正确决策。但是,如何掌握对未来的预测问题呢?1、通晓价值逻辑、价值目标选择、价值目标支持或反对比率分析法(主席称阶级分析法),因为,任何一个主导社会发展的价值目标选择,都会因支持比率,也就是不同阶级的支持或反对比率,直接影响到未来社会发展,也就是说,未来社会是价值逻辑的呈现。2、经济结构不等式分析法。一般情况,经济结构同比率增长,就会产生同步互动的良性效果,如果打破同比率增长方式,就意味着经济出问题了,如果不及时处理,就会出现严重问题。3、一个伟大的管理学家,就在在现在管理未来,而不是置身于未来时再管理,因为,有时置身于未来时,可能就失去管理的机会了。其实,WG就是在现在管理未来的方式,这也是我以“后改革时代的新WG管理模式”作为本文题目的关键原因。  

几点补充----代结束语  

后WG管理模式的重点是战略思想管理,因为,战略思想是战略管理持续力的关键所在。而战略思想持续力如何,直接决定一个国家或一个企业能否实现战略目标,这是一。其二、任何国家或企业的战略思想只能有一个,也就是一个国家或企业的立国原则、立企原则,这个战略思想形成的立国或立企原则不能变,一变就没有战略目标了。其三、不仅不能变,而且也绝对不能往里面硬塞与立国或立企原则相背离、或解构立国、立企原则的想法,因为,那样的结果必然导致国家或企业价值秩序的混乱、矛盾或冲突,导致一个国家或企业创造能力、发展能力的逐渐丧失。当然,这种丧失不是明显的,如果到了明显期就和到了癌症晚期差不多。其四、本文努力从理论上建构一套比较完整的后WG管理模式,旨在阻止精英祸国,尽量避免大灾难的发生。其五、任何国家或企业的发展能力,都源于思想文化形成的政治机制,而不单纯的是经济数据。当然,国家有国家政治、乡村有乡村政治、企业同样有企业政治。因为,政治机制决定了经济发展成果是被少数人占有,还是由多数人平等分享的问题,前者只会使一个国家或企业逐渐失去创造能力、发展能力和生存能力,后者却在激活共同创造潜力的情况下,大幅提升一个国家或企业的发展能力。因为,提升发展能力的核心是有效、有节制的提升消费能力。挥攉无度的消费欲望,是人类毁灭之源。其六、本文是对晚年毛泽东思想,也即其思想中内在价值逻辑的解读和本人对管理问题的思考,希望更多的毛主义者和我一道共同思索。其七、中国主流精英祸国殃民,但他们有祸国殃民(治国、治企)的办法,所以,中国必须建构一套利国利民的治国治企方案,为打退反社会主义精英创造条件,中国人民才有可能取得最终胜利。其八、中国必须重构由国家控制的大企业、大资本运作战略,不然必被外国企业打得稀里哗啦。  

 2009-9-12   

   

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