从香港导游事件分析当今社会的病因和对策
宋公明
上个月，网上曝出香港导游辱骂大陆游客的事件，由此引出对旅游业和导游行业潜规则的大起底，让大家看到这表面光鲜高雅行业背后的肮脏无耻和心酸无奈。
导游小姐也算是白领吧？属于中等收入阶层吧？可是实际上她们过的是什么日子？一位女导游在网上自曝，白天是导游，晚上是妓女。
没话找话说，不妨先来回顾一下中国的旅游发展史。中国古人似乎很喜欢旅游，有“行万里路，读万卷书”之说。孔子就曾周游列国，唐代的李白、杜甫也喜欢游历名山大川，明代徐霞客更是大旅行家，他的游记，至今仍是经典。到了近现代，由于战乱迭起，人们也在四处流动，但那不叫旅游，而是跑反。例如，九一八之后，很多东北人跑到了关内，悲伤地唱着“我的家在东北松花江上”。后来又有很多人从江浙沪跑到重庆，连蒋委员长也躲到峨眉山去旅游了。
红军长征二万五千里，虽然也经过不少名胜古迹，但是当时是属于“狼狈逃窜”，恐怕不会有游山玩水的闲情逸致吧？也只有毛泽东，在这种朝不保夕食不果腹一日数惊险象环生的战斗行军中，竟然还能填词吟诗，叫做革命乐观主义，现在就成了旅游资源。后来文革中，红卫兵大串联，可以免费到全国各地去经风雨、风世面，参观革命胜地，游历名山大川，体察风土人情，没有任何负担，无忧无虑，这才是真正的旅游吧？
要说旅游成为一个行业，那还是近三十年的事。由于对外引进项目很多，出国考查的人也就多了起来，反正费用是打在项目中的，后来凡是引进项目，国外贷款项目，都要明确可以按排多少人次出国考查。而外商也用这招来讨好和竟争。各级政府部门也争相组团出国考查，考查的明目也日益繁多，以至于发展到做臭豆腐也要出国考查。后来又发展成为学说研讨会，机关企业的人每天都会收到这样的通知，只要交一笔会务费，就可以参加某个研讨会，实际上就是旅游，而会务费是可以报销的。反正一时间出国成风，在破公立私的风潮中，大家都想尽各种办法损公肥私。而这种考查和研讨会，多是由旅游公司承办，因此旅游业也就火起来了，导游也就成了热门职业，导游专业也应运而生。
其实中国的旅游业从一开始就走上了歧路，就是引导购物和导游提成。导游把游客领到商店购物，然后从中提成。所以导游往往连工资都没有，或者虽有基本工资但是标准极低。
如果一个旅游团有30人，平均每人购物三百多元，总共就有一万元，导游提成50%，就是五千元，交公司人头费一千元，再和司机五五分成，自己还能净得二千元。在三五天内能净得二千元，当然也就不少了。何况一般情况下，一个团购物远远不止一万元。所以导游成为中上等收入阶层，也就不奇怪了。
那么游客会不会不购物呢？这不用担心，旅游业自有一套办法。一来，游客大多是第一次出国，难得出来一次，免不了要为亲戚朋友领导同事情妇小秘之类带点礼物。二来有些人是化的是公款，回去可以报销。国外的妓女见到中国人都知道说一句：哈罗，有发票。三来是有的人有老板跟着买单。再加上导游的巧舌如簧，软硬兼施，一个团购物怎么也得化个几万元钱吧？
然而好景不长。经济学家厉某人有个撇油理论。就是浮在上面的油水要抢先撇掉。这种慷国家之慨的公款旅游当然不可能长期维持。国内经济的发展，购物早已不必非到国外不可了，不仅家电不再抢手，金银珠宝国内更多，土特产也是哪里都能买到。同时消费观念也在发生变化，愿意化冤枉钱撑面子的人也少了。当公款消费的大油水被撇掉之后，无形之手对主流精英一点面子都不给，可怜那些从旅游学校刚毕业的小姐们，没赶上那一拨肥水，处境就艰难了。那些一哄而起的旅游公司很快陷入了恶性竟争。零团费，负团费都出来。
不交钱就可以旅游，甚至还有钱往回拿，天下有这等好事吗？当然没有。羊毛自然还是出在羊身上。旅游公司的经营风险全部转嫁到导游身上，而导游就只有向游客下手。如果游客不肯购物，那么导游就得赔钱。在这种情况下，旅客不肯购物，导游当然着急，说话口出不逊，言语夹枪带棒，甚至把游客关在店里两小时不让出来，这能怪谁呢？导游白天要使出浑身解数让游客购物，晚上还要向司机或者游客出买肉体。旅游业的潜规则，对导游和司机只提供一间免费房，导游和司机只好共居一室。所以一位女导游自曝，白天是导游，晚上是妓女。白天吃人，晚上被人吃。所谓的白领，所谓的中等收入阶层，原来也是血泪斑斑的一群受苦人。所谓橄榄型社会，还有什么意义？据说，广东省出台了导游可以拒绝与司机共居一室的规定。可以拒绝，不就是也可以不拒绝吗？如果没人提供免费房间，那么结果就只能是导游“自愿”不拒绝和司机共居一室。
这种建立在导游血泪之上的旅游业，是何等的肮脏和无耻。那些靠吸食导游血汗而自肥的上层精英，是何等的卑鄙和下流。可笑的是，他们还好意思说什么道德，还装模作样摆出一副主持公道的面孔来批评和处分导游，真是不知人间有羞耻二字。
问题是，用营务提成的方法把经营风险转嫁给职工的无耻行径，并不是旅游业中才有，而是中国所谓市场经济中普遍的现象。例如《梦幻家园》中所反映的售楼小姐，没有销售业绩就要被老板炒尤鱼。所以她只好使尽浑身招数来坑蒙拐骗，为何只讽剌她们而不谴责她们背后的那些混蛋大老板和看着侵犯职工权益而不管的机构及官员？“挟尸要价”错了吗？不道德吗？是谁说市场经济要让道德走开的？轮到屁民头上就要讲道德了？与为了生存而从事打捞的船工相比，那些替奸商做广告骗钱的明星，不给钱就停药不治的医院，强收赞助费的学校，收评审费毫无愧色的专家精英，他们是不是更无耻？郭德纲俗吗？类似于他这样的艺人，不就是为了谋生，为混口饭吃，才拿自己开涮的吗？他们为了去迎合观众，能不媚俗吗？拿他们当作三俗的代表人物来批判，是不是找错了对像？化上亿的资金建什么西门庆故里，恢复什么裸体纤夫，林黛玉裸体出镜，把老实巴交的农民当成笑料，用“傻根”的形像来代表工农兵，这些不算三俗吗？街头小贩刁吗？在城管的武力围剿下，他们不刁能生存吗？与毒奶粉、地沟油、转基因相比，谁更刁钻毒辣？
对于以上问题，一些人说，只有进一步深化改革才能解决。就是走资本主义道路，或者走所谓的民主社会主义道路，建立一个所谓的橄榄型社会。其实就是要实行撤底的生产资料私有化，改旗易帜，搞颜色革命而已。他们巴不得执政党犯错误，巴不得官僚特权阶层更加腐败，好让他们利用群众的不满情绪来制造事端，企图推翻执政党取而代之。
而另一些人认为，只有坚持走宪法所规的社会主义道路，坚持执政党的纲领，恢复和发扬党的传统，依靠最广大的人民群众，和内部的特权腐败和外部颜色革命作坚决斗争，才能解决以上社会问题。
何去何从？建国以来正反两方面的实践，国外颜色革命的教训，已经给出了并将继续给出答案。香港导游事件的出现，把游客关在店里两小时不让出来和白天导游晚上妓女的现实，让我们进一步看清了所谓的购物天堂是个什么玩意。所谓的白领又是处于什么样的生存状态。在没有就业保障的私有制情况下，所谓的人权，自由，民主，普世价值，是多么荒唐可笑。所谓的橄榄型社会，既不存在也不现实。
执政党自成立以来，经历过多次危机，错误路线不止一次占据过统治地位，但是每次在生死存亡的关头，都得到了党内自身健康力量的挽救，走出了困境，从胜利走胜利。现在，又一次面临着历史的考验，走资本主义道路搞颜色革命的势力和坚持社会主义制度人民大众都在反对执政党中存在的腐败特权，不同的是一方是想取而代之，另一方则是为了挽救国家。执政党不可能总是在中间走钢丝，既舍不得特权腐败，又不愿意改旗易帜，但是形势在步步紧逼，钢丝能走多久呢？能否再次走出危机，能否避免前苏联政权更选国家解体的后果？让我们拭目以待吧，反正，摊牌的时间不会太久了。
2010-8-21
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