请问：您什么时候和老百姓接轨？
马望野
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近来，各种媒体盛传，国有四大银行在全年上半年共赚得2569·86亿元。这意味着四大银行上半年平均每天赚约14亿元。其中，工商银行以849·65亿元的净利润位居榜首，继续蝉联最赚钱的上市银行；每股盈利上升至0·25元。中国银行的净利润也达543275亿元，每股收益0·20元。这是一个特大喜讯吧？国有银行大赚了一笔，无论如何对我们国家并非没有好处的；尽管他们已经上市，许多股东已非我国同胞。读者和观众怎么都应该大笑一番吧？可是，作为他们的客户，我只是苦笑了一下。你要问我为什么？这话说起来就长了去了。
话说已经是六十多年过去了。我上初中以前，一直生活在穷乡僻壤，从来没见过银行是啥样子，也不知道它是干什么营生的！考上高中，来到一个小城市，第一次见到了银行。那阵子号称是：中（央）、中（国）、交（通）、农（民）四大银行。当时，还不知道，他们和蒋（介石）、宋（子文）、孔（祥熙）、陈（果夫、立夫）四大家族之间有什么关连，有什么猫腻；在同学们的眼睛里，只看到银行能发行钞票，估摸着当然是最有钱的了。相互开玩笑的时候，便存心问道：你爸在哪高就？回答的同学就故意说：在银行。。。。。。门口扫地！（马注：意为清洁工人。）于是引起周围一阵哄笑。因为大家都是来自并不富裕的家庭，也不以没钱为耻，倒是拿没钱来向自以为了不起的富家子弟调侃，穷开心。在我的家乡1949年解放以前，法币、金圆卷，我都见过，也都使用过。不过，在我的记忆里，当时实际流通的几乎全是银圆和银毫。银圆就是光洋，俗称也叫袁大头，因为其上有袁世凯的光着头的浮雕像；也有一种名曰小洋的，其上铸的是孙中山浮雕头像，流通时不如大洋受待见；此外，还有鹰洋，那是外币，在我们那儿，多从香港流入，通常因为其上有一只鹰的浮雕为印记，故以为名。银毫，则通称东毫或双毫，因为那是广东铸造的，而每一枚都标明是价值两角（毛）钱，我们那儿，管角（毛）称毫，所以一般都把它名之为东毫或双毫。为啥市场上流通的是银圆和银毫呢？因为法币、金圆卷已经大大贬值了，毛了，买不来东西了。一大捆也换不来一斤大米。我们上学交学杂费、膳宿费，都以大米的数量来计算。例如，学杂费一学期是四担（100斤为一担）大米，膳宿费一个月是四十斤（将近半担）大米，然后按时价兑换成光洋缴纳。我上的学校明明白白说的是省立的，仍然不收法币或金圆卷。当局也没办法强制公立学校去收所谓法定的纸币，要是那样学校根本就无法开办下去了。在如此这般的情况下，我们这些不更世事的学子能对那槛高庭深的银行留下什么好印象呢？
我对银行有了深刻的印象，是保家卫国、抗美援朝从志愿军总部桧仓调回祖国首都北京以后。国内当时正值轰轰烈烈进行经济建设之际，本单位领导号召大家节衣缩食，购买公债，予以支援。记得，其时在下每月津贴费不到二十多元，一咬牙每月拿出相当五分之四的二十元，在五个月内共买了100元的公债。那公债现在记得就是当时的人民银行负责发行的。而且我们的首长还号召，以后若有余钱剩米，也希望存到银行去，一方面可以支援国家建设，一方面还可以有利息收入，云云。所以，我们几乎所有的同志在领取津贴费以后，都往银行跑。后来，每逢发放津贴费的这个日子，银行干脆就派人来单位办理储蓄业务，免得大家跑腿了。自那以后，自己脑袋里留下的简单朴素的印象就是：银行是替国家管钱的，国家贫富全靠她把握、经管了，有钱送她那儿去，也就帮助了国家发达致富。她也是在为人民服务的啊！直到而今，大半个世纪过去了，储蓄也成了自己的习惯，每月开支之后，就往银行那儿跑，既为了拿点利息，也为了支援国家。不过，近年以来，许多见闻和经历，却让我慢慢地对这个旧日的习惯发生了大大的怀疑。
首先，据说，我们的国有银行，都在国外上市了。那么，买到股票的就是股东就可以分红了，可是买到股票的并不全是咱们的同胞啊！虽说人家拿钱，特别是那些投下了大钱的主儿，是支援了咱的建设，可是也分了咱的一杯肉羹啊！另外，听说，银行都是靠低息收存款、高息放贷款，存款利息与贷款利息之差，就是盈利的门路。可是我们现在存款的利息很低，长期以来都跟不上物价的上涨，存钱的同胞们明显吃亏了（据说，最近一次的与高通胀水平比较形成的负利率，已经维持了7个月。见《北京晚报》2010/09/16苏文洋：《通胀已成事实 货币还在贬值》：“当前物价水平不但超过了2·25%、2·79的一年期、两年期存款利率，而且首次超过3·33%的三年期存款利率”）。但是，从存贷款利息差里所得到的丰厚回报，又并非全留给自己的国家，却还要分给非我国民的外来股东一部分。更叫人想不通的是，银行除了拿到存贷款的利息差以外，又通过不断增加的各种服务项目的收费，从顾客身上捞钱。说得不好听一点，那也就是从国人身上刮油水往老外喉咙里灌啊！银行有的业务固然要投入资本、劳动，不收取一点费用也不合理。但是，现在揭露出来的，目前我国银行提供的服务项目，林林总总大约有三千多种，而收费的竟超过七百五十多种。有许多是顾客不知道底细就莫名其妙地被收取了。最离谱的而又出我意外的更让许多人匪夷所思的有两项：
1，存款越存越少。据《人民日报》（2010/08/12）报道，“中国银行北京分行2005年12月发布公告称，从2006年3月20日开始，中国银行北京分行开始对日均存款不足500元（不含）的人民币普通活期存款账户以及一本通账户，每季收取一次账户管理费，每次3元人民币。”有样学样，没样学和尚。报载，这个办法，已经几乎为全国的银行普及了。小额存款户，本来存款就不多，人家舍不得取，舍不得用，虽然说不上给国家经济建设有多少支援，却也企图自己能攒上一丁点，到了有特别急需的之时，也好救一救急解一解难。可是被他们一扣再扣，那真是“王小二过年，一年不如一年”了，连鼻屎样小的老本也保不住！这真是荒唐之至！据说那理由是，这些小额账户，占用了他们的资源，耗费了他们的成本，要通过这种收费的办法，让他们退出存款的行列。如果用黎民百姓的俗话来说，这就是嫌贫爱富。他们眼睛里心坎上没有低收入的困难户。屋漏又逢连夜雨，行船还遇顶头风。这话怎么想，怎么都合适。当你偏偏遇上这种不讲人情事理的景况的时候！
2，零钞要收取清点费。现在你上银行最好是拿上100元的大额钞票，拿10元的人家都嫌费事，更不要说是毛票、分币了（拿毛票、分币进银行的，肯定不是大款大腕，而多是小商小贩啊！又一次证明了我国银行嫌贫爱富的做派）。就是10元的钞票，拿点钞机也要费时间不是？举手之劳，多累的慌啊！银行是干嘛吃的？不就是收钱付钱吗？记得，老早年间使用银圆、银毫的时候，银行和钱庄，都备有带边框的分别刻有和银圆、银毫大小深浅位置相当的木头版子，收付大额钱款的时候，那可要费大劲了，得分别把银圆、银毫倒进去，然后在木盘里来回胡噜，胡噜几下布满了一版记一个数，倒上三五回，胡噜上三五回，就是一身臭汗！银行职员‘钱庄伙计，你干的就是这营生，还要另外给劳务费？讲理吗！你小时侯在家吃饭的时候，怎么不朝你爹妈要吃饭的劳务费？吃的时候也得张嘴也得嚼，吃饭也是劳动啊！这真是天下第一号的恶搞！竟然把我国我军我党为人民服务的宗旨和传统全丢到脑后的爪哇国去了。
。。。。。。
以上种种的现象和事件，已经引起诸多人士质疑，不少传媒也在鸣放。但是，却有一种论调不胫而走，甚嚣尘上，那高明的论据还是几十年来的一贯在高唱老调子：国外都是这么干的，这是向先进学习，和世界接轨！
从在下大半生的经历来看，我们的银行，特别是国有的银行，其任务和职责，按理和国外的银行还是有着不同之处的，如果暂时不说是有根本性质不同的话。至少，他们也应该和共和国所有的机关或机构等等各式各样的单位一样，也是要为人民服务的吧？从中华人民共和国的历史上看，即使在最困难的时候，哪怕是要勒紧裤腰带的时候，我们全国人民依旧在支持和爱护着我们国有的银行，那是为什么呢？都是为了国家民族的富饶强盛啊！银行也是在通过自己的业务来为人民服务的！直白点说，银行也是为人民服务的工具嘛。他们现在双眼只容得下大款的支使，双手只会搜刮小老百姓的钱财（暂且不去说他们在想给自己的高管加薪，在图给国内外的股东挣钱），这对头吗？全心全意为人民服务的惟一的宗旨，对他们还管不管用？如果说，阁下现在实在不能不和世界接轨，那么，我倒要请问：您什么时候和老百姓接轨？
（马氏子告白：以上说的可能都是外行话，不过都是从内心里说出来的。如果不够专业，开了黄腔，那就请金融界的专家、权威们将就着听吧！）
（2010/09/16）
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