消 费 记 号
不论怎么说,中国人的经营理念的成熟也是21世纪的事了。从经营商品到经营企业到经营城市到经营领导再到经营商标,即象是完成了一个轮回,刚好可以看作到达一个新的起点,亦即终于开始消费记号了。
有人强调,完整的商标制度是西方人首先建立的。但我们必须说,商标是中国人首先发明使用的。考古发现,早在北周的陶器上先人就曾刻过“郭彦”的标记,保存下来的宋代印制商标铜版,刻的是“济南刘家功夫针铺白兔”商标,有“白兔”图案和“认门前白兔儿为记”字样,这比已知欧洲商标要早200年以上。
弄出个商标,古人可能比今天简单。至少不用登记注册,不怕想到的人很多,总发生抢注,晚了注册就不能使,用了是侵权,要吃官司。但古今商标都不过就是做个什么图形、文字、画面之类的记号,标注在商品、包装、招牌上或广告之。搞成了无形资产总是后来的事。说明白了,本不过还是出块“招牌”,做个记号。
说到中国商标登记注册,确是晚于洋人的。据说到了清光绪28年(1902年)在津沪才建了“商标注册局所”,最初还是洋人代管着。光绪29年(1903年),清政府终于想到了成立商部,一个叫赫德的洋人代国人草拟了中国第一份商标注册章程,内里条款让洋人挺高兴;到了光绪30年(1904年)终于清政府的商部里有了商标注册总局,也出台了一个“商标注册试办章程”。我们谨见,国人从知道注册商标,到经营商标而能消费记号,这圈正好划了一个世纪,正可谓应允了“沧桑百年”。
据说,国人注册最早(光绪33年即1907年)的食品类商标是“站人牌”啤酒,其实啤酒也是洋人的东西,但我们有充分的理由说,我们一百年前也会使用商标了。但怎么用或用到哪儿凑效,才是会经营商标。使用商标是消费记号最初的准备。商标用在商品、商品包装上与用在广告里就有明显差别,所以经营商标真绝不等于简单做出个记号,极讲求着“门道”、“套路”。首先,“挂幌子”与“打牌子”都是经营方式,“挂”的范围、叫的声就不如“打”的范围广而声音响;其次,选用的商标名有无背景或影响,效果当然也不同,食品里查出了“苏丹红”吓人一跳,中央电视台综合频道人们俗称“中央一套”,“有心人”要抢注它们作商标,这立马就有人免费再为他们作广告,也有人预测注册后其品牌价值有多少。时下的普遍认识为,“名人”、“名死人”、“死名人”及其“故里”、“出生地”、“成名地”、“造孽地”的名字,各级自然保护区,自然、文化遗址(遗产),地质、森林公园之类名字都是好商标,所以时不时见着你争我抢。
发挥商标效用多见多用“硬广告”或“软广告”,瞅准消费者心理,利用民风社俗拟出广告语,往往能事半功倍。诸如晾衣架作“太太牌”,洗衣机取“爱妻”名;日本丰田车广告语作“车到山前必有路,有路就有丰田车”,浓浓的中国味道。什么臭豆腐说:“臭名远扬,香飘万里”;电风扇说:“我的名声是吹出来的”;美容院说:“请不要向本院出来的女士调情,她或许就是你的外祖母。”归纳广告法则,也不过使用优雅方式让你屈服,传播享乐主义掏你钱包,切中贪心把你主宰,喋喋不休让你头脑无从适闲;当然,广告已经跨越骗子时代,大行朝阳之道。
把商标般的记号贴到处贴或贴到各处,作为无形资产去变现,并不在乎什么把消费者搞到心神不宁,忽悠转向,甚至推为边缘化或弱势群体,得到主动、被动的普遍认可,就算到了消费记号时代。或如联合国说“全球化”,就可以拿它去说事、去开张,放到党校、干校去讲课收学费,卖书收材料费;或设个机构、安排些人找机遇上项目,就说应对全球化时代做思想理论准备和实验;或如官员玩转GDP,就算“造福一方”,并可升迁发财;或如传媒开讲“科学”,算命、测运、赌博顺势相傍,盖上庙观只要烧香上供烟火缭绕,不愁不能赚得红砖青瓦大房子;或如娱乐、体育明星引领时尚,粉丝和眼球紧跟上,不怕一夜不能成为超女猛男,帮闲媒体还能靠其“乐活”,赚得盆满钵满;或如政府搭台打造“文化”,戴上“文化帽”即时高雅,胡吃海喝、使假闹鬼即谓成功举办什么什么活动,还能区分出不同档次。概因人群跨入了消费记号时代。
依此类推,象打幌子一样简便,人人有能力消费记号。如作记号为“世界公民”,就有了理由拒绝认同什么民族国家,甚至还可高傲地不再认同什么爱国主义;作记号为“大中华”,就可理直气壮地说,秦桧没什么不仁义,吴三桂没什么不道德,从全局看,他们都是为咱“大中华”尽力、做贡献;作记号为“国学”,办个学习班,24天能收费28万元,能买多少新鲜牛肉干。学会了作记号或利用记号,想个或捡个球艺儿即可尽情消费。做个名头,你可以消费专家,能说事的都是 “专家”,即使在家鼓捣自己,也极好兜售,人群所想、所愿、所欲都信“专家”。你要成名,指导你先弄脏、再搞富、后洗净的是“一流专家”,然后有粉丝让你天天心花怒放。拟个口号,你可以消费(推卸)责任,什么“打击犯罪”、“护林防火”、“安全生产”……什么一热,立即做成“XXXX,人人有责”,搞它几十年,不要怕有人不买帐;打个广告,在黩富潮流引领下,很多人认可品牌消费,说其代表着领色、身分、地位,先说其是知名,后说其是驰名,说着说着它就著名,成了名牌,不但卖好价,还能少麻烦;整个新闻,说其为什么“之最”,有成群结队的人消费,还有更多的人以收藏为名给你炒作,就象谁高考个什么省、市、县状元,不相干的企业会给资金、学费一样;买条藏獒,出车到机场迎接,如狗仗人势一样,人也会仗狗势,立刻可以成为名富人;中国人骨子里遗传着消费第一或唯一的情结。
不用赘述,理论与实践都极简单,到了消费记号时代,你只要能想出、捡到或做出、利用了记号,不要怕没人消费,因为经营理念的成熟,什么都有人在经营,且多是一人能“多种经营”,会不断极力联手刺激消费,任何市场都可能被推动,只需给人发现你做好的记号而已。庄子说:“有大物者,不可以物”,意即比划“大物”做出记号,干什么?供消费呗。
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