拉动内需必须把握市场三要素
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拉动内需提了多年,效果不明显,恐怕和我们对于内需的“需”关注不够,深究不透有关。
拉动内需既要见物,更要见人。
这个需,指需求,其含义是消费者生理及心理的需求,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。需求和欲求、需要有密切关联。
欲求指消费者深层次的需求。不同背景下的消费者欲求不同,比如中国人需求食物则欲求大米饭,法国人需求食物则欲求面包,美国人需求食物则欲求汉堡包。人的欲求受社会因素及机构因素,诸如职业、团体、家庭、教会等影响。因而,欲求会随着社会条件的变化而变化。
需要指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。可见,消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需要。许多人想购买奥迪牌轿车,但只有具有支付能力的人才能购买。
需求还有一个最根本的,就是人,没有人也就无所谓需求。
这样以来,人,购买欲望,购买力,就成了拉动需求不可缺少的三要素,这也就是市场营销学里面讲的市场三要素。
先来看人的因素对市场的重要性。以房地产营销为例,假如某个楼盘开发了,如果没有人知道,或者知道的人不够多,那么这个楼盘肯定销售不会好,哪怕少数顾客很有钱,他们也只会购买有限的房屋,即使他们把所有的房子都买下,那也不会是满足自身需要,而变成了另外一个房地产商,那等于没有实现房地产的需求,而是房地产供给的转移,等于需求没有拉动多少,也可以说是内需的虚假拉动,这几年一些人买了几套房子,他们并不是自己居住,而是像当一回小房地产商,就是这种情况。
第二看看有了人之后,购买欲望的作用。例如,一个楼盘做好了,前来参观的人很多,但是他们不管该楼盘的营销策划搞得怎样丰富多彩,人家就是不想买,你也没有办法,也就谈不上什么内需了!
第三,就是购买力问题,这个就相当于,你的房子很好,看的人也不少,他们都很想买,可是没有钱,或者钱不够,银行又不敢给瞎贷款,弄不好成了“次贷危机”。陕南略阳县徐家坪镇上坪村的140户人家的房屋在地震中毁坏,594人无家可归。该县在天津有关方面的支援下,为上坪村建起了高档别墅,并把其作为灾后农村永久性住房的示范点和“样村”。但造价高昂的别墅式楼房,即使有国家的部分补贴,贫困的灾民也无法交齐差价。而负责兴建别墅的陕西兴州建筑装潢公司尽管面临着工 期紧张和赔钱建设的困境,也只能勉力为之。因为这是县里交给的“政治任务”(《中国经济时报》 11月25日 )。这样的内需怎么拉得起来!
由此可见,要想拉动内需,市场三要素,缺一不可。
为了更好把握需求,我们从市场营销角度,把需求进一步细分为7种来研究。
1.负需求(Negative Demand)
负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务,如近年来许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉,又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服装。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、订价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环,乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需求变为正需求,称为改变市场营销。
2.无需求(No Demand)
无需求是指目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心,如许多非洲国家居民从不穿鞋子,对鞋子无需求。市场营销者的任务是创造需求,通过有效的促销手段,把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来。
3.潜在需求(Latent Demand)
这是指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低胆固醇的保健食品,美观大方的服饰,安全、舒适、服务周到的交通工具等,但许多企业尚未重视老年市场的需求。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销。
4.下降需求(Falling Demand)
这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势,如近年来城市居民对电风扇的需求已饱和,需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。
5.不规则需求(Irregular Demand)
许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时,旅馆空闲。再如节假日或周末时,商店拥挤,在平时商店顾客稀少。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式,这称为同步营销。
6.充分需求(Full Demand)
这是指某种产品或服务目前的需求水平和时间等于期望的需求,但消费者需求会不断变化, 竞争日益加剧。因此,企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,维持现时需求,这称为“维持营销”。
7.过度需求(Verfull Demand)
是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力,产品供不应求。比如,由于人口过多或物资短缺,引起交通、能源及住房等产品供不应求。企业营销管理的任务是减缓营销,可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。减缓营销的目的不是破坏需求,而只是暂缓需求水平。
8.有害需求(Unwholesome Demand)
这是指对消费者身心健康有害的产品或服务,诸如烟、酒、毒品、黄色书刊等。企业营销管理的任务是通过提价、传播恐怖及减少可购买的机会或通过立法禁止销售,称之为反市场营销。反市场营销的目的是采取相应措施来消灭某些有害的需求。
通过以上分析,我们也许可以认识到,拉动内需是需要做很多深入细致工作的活,需要大量的大中小企业来做的,更需要全国各族人民的认同与支持,不是那么简简单单的事情,绝对不是象有些地方政府卖地那么省事的活,这个活真的需要以人为本,真的需要全面的观点、协调的意识来指导,真的需要可持续发展的掌控,也只能通过统筹兼顾来完成了!可是这是些活又是我们不得不做的啊!科学发展不是一句空话啊!
参考文献:金融危机可怕,还是不可怕?[2008-10-27 07:48] http://jixuie.home.news.cn/blog/a/01010002E05A046274FCFDA5.html
【置顶】 一个红旗渠值多少GDP?http://jixuie.home.news.cn/blog/a/01010002E05A049D6EF8FDA5.html
【原创】 政府官员对于“涨声一片”需要管,更需要理[2002-11-20 09:07] http://jixuie.home.news.cn/blog/a/01010002E05A01F7FEE8FDA5.html
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