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管理的艺术

奚鹏飞 · 2014-04-23 · 来源:
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  无论对于国家,还是对于团队,还是对于企业,管理历来都是个难题,它不仅是一门高深莫测的学问,更是一种卓越超群的艺术。

  世间风云变幻,朝代几度更迭,都是因为管理者昏庸无道,刚愎自用,自己把路走到了尽头。

  来俊臣的请君入瓮,草菅人命,是最低级的管理手段,是管理者最无能的表现;狄仁杰的仁和谦让,赏罚有度,是管理者人格魅力的完美体现,是人性化管理的千古典范。

  来俊臣只是武则天的一把刀,杀完人就没用了;狄仁杰却是武则天的一面旗,永远飘扬在大唐的天空。

  水能载舟,亦能覆舟。什么才是优秀的管理?优秀的管理到底应该是怎么样的?历史的经验和血写的教训早已给了我们毋庸置疑的答案。

  优秀的管理不应该是金刚怒目,狐假虎威,不应该是不问皂白,一路杀伐;优秀的管理应该是恩威并用,以德服人,应该是刚柔相济,赏罚分明。

  优秀的管理应该是高瞻远瞩,运筹帷幄之中,决胜千里之外,而不应该是鼠目寸光,患得患失,只顾眼前的那一点点蝇头小利益。

  优秀的管理应该是虚怀若谷,礼贤下士,应该是知人善任,唯才所宜。所谓:周公吐哺,天下归心。

  优秀的管理不可以任人唯亲,忠奸莫辨,不可以拉帮结派,排除异己。所谓:兼听则明,偏信则暗。

  “说你行你就行,不行也行;说不行就不行,行也不行。——不服不行。”这个听起来很好玩的绕口令未必算得上是一种冷幽默,但如果真的成为一种用人的潜规则,那便是天大的笑话了。

  不以规矩,无以成方圆。管理要严格,要令行禁止,但规则要合理化,制度要人性化,不可以苛刻,不可以过度,不可以矫枉过正。小偷有罪,为什么不杀呢?杀之不是更能震慑其他偷窃者,从而杜绝盗窃行为的发生吗?因为偷东西就要被杀,太灭绝人性,应该属于苛政。

  苛政的主要表现就是实施苛刻的法令。它的最大特点就是不讲人情,一味地严,严上加严,严到超出了人们所能承受的范围。己所不欲,勿施于人。自己做不到的事情,却偏偏要求别人去做到。这不单单是愚蠢,而是一种强盗逻辑,是一种流氓式的加减法。

  人非圣贤,孰能无过?知过能改,善莫大焉。对于犯了错误的人,要惩前毖后,治病救人,要给予改正的机会,不可以一棍子打死。

  苛刻的法令虽然可以收效于一时,但它带来的恶果也是显而易见的,其恶劣影响也是极其深远的。商纣王的炮烙之刑封住了平民百姓的嘴,也伤透了忠臣良将的心,最终断送了殷王朝的万里河山;大秦朝的横征暴敛、焚书坑儒,虽然暂时统一了法度,遏住了人心,但也让历史的车轮倒转了若许年。

  古人云:苛政猛于虎。一旦严酷的法令达到了人们所能承受的极限,人们便会选择逃避,选择另谋他路,甚而至于宁愿逃向深山野谷,去面对猛虎的威胁。这是一种天方夜谭式的寓言,还是一个令人心酸的笑话?

  今天有人洒泪而去,明日又有人不告而别,团队里却依然熙熙攘攘涛声依旧。譬如偌大的城墙,今天掉一块砖,明日落一阵沙子,暂时好象没什么危险,而城墙依然那么高大,那么巍峨;所谓“千里江堤,溃于蚁穴”的说法岂不是杞人忧天?

  对屡屡的忠告置若罔闻,对潜在的危险视而不见,那么,对于明天的结局,有些是现在就可以预见的。

  约翰·多恩说:

  没有人是一座孤岛,独自一人,每个人都是整个大陆的一片,是大地的一部分。如果一小块泥土被海水卷走,欧洲就少了一点,如同一座海岬少些一样。任何人的死亡都是对我的缩小,因为我是处于人类之中。

  因此不必知道丧钟为谁而鸣,它就是为你而鸣。

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