张小泉，这人剪刀品牌，对于我们中国人而言，基本上能说是家喻户晓了，非常有知名度。张小泉品牌成名时间那可是在明朝的崇祯元年，即1628年，是数得着的中华老家号。
目前，更是刀剪行业中唯一的中国驰名商标。
可是，现在的张小泉，却选择了一条自我作死之路。
近日，有消费者爆料称自己在购买知名品牌张小泉的厨房刀具后，使用该品牌刀具拍大蒜过程中刀具损裂，可是在联系张小泉商家客服时，得到的回复却是“刀不能拍大蒜”。
张小泉官方客服无视是刀质量太差的事实，居然还声称是“消费者拍大蒜是错误行为”。
这种荒唐、无耻和霸道，自然引发网民的怒火。
接着，张小泉总经理夏乾良之前的一段采访视频曝光，更是让张小泉瞬间霸屏热搜。
在视频里张小泉总经理夏乾良“侃侃而谈”，居然用美西标准指责全体中国人“学了几十年的切菜是错的”，因为“所有的米其林厨师都不是这样切的”，他还宣称要“教育中国消费者”。
中国人买了辣鸡刀具，不给道歉、不给赔偿也就算了，居然还要接受制造、售卖辣鸡刀具的商家的“教育”。
身为中国人，铁质菜刀使用了至少一千多年了吧，可是中国这家刀具的“中华老字号”，却偏偏拿出美西一个卖轮胎的业余餐饮机构来教育中国人，说中国人至少一千多年的菜刀使用方法是错的，还要用美西的不入流的标准来评判中国的餐具！
这算什么道理？
自以为是，其实啥也不是；故作高深，其实毫无文化。拿浅薄当权威，拿无知当勇气，有点小名就自恃清高；对内傲慢，对外媚骨，令人作呕。
所以，张小泉的总经理算是以一人之力，把张小泉品牌站在全国人民的对立面上，火的“一塌糊涂”。
这不是作死，是什么？
这时，其它刀具商家，就开始在直播中全力秀菜刀拍大蒜、拍黄瓜，甚至于拍石子，以证明自己家的刀具质量那就一个好。
这下子，张小泉的不能拍大蒜的刀，算什么刀？还能用吗？
眼看事态失控，张小泉公司特别是董事会估计已经气疯了，于是张小泉总经理夏乾良就又是发帖子又录制视频，紧急道歉，声称网传视频是“很久以前的视频，且并非视频全部，现传视频中并未根据当时的情境和语境进行描述，从而导致大家对此产生极大的误解。但也为自身的不当言论对消费者理解造成的错误引导，表示诚挚的歉意。”
这个所谓的道歉，其实更像是指责网民，因为他完全否认了他用美西标准指责中国人用刀是错的这一基本事实，这就是等于他没错，而是网民错了。具体其它道歉内容，那也是不得已而为之的虚与委蛇。
夏乾良在“道歉”视频中还声称张小泉正式向消费者发布“断刀召集令”，凡是在国内购买的菜刀，过去5年内发生了断刀事故，无论张小泉品牌，还是指定的友商品牌，张小泉都会按照类似款型和价值进行新刀补发。
这个所谓的“断刀召集令”乍一看很高大完美，其实仔细一想十分狡猾。因为张小泉所设定的“过去五年内”这个条件，基本上就让绝大部分劣质张小泉刀具丧失了“补发”的可能性。
试问，有谁会把一把断刀在家里放上五年呢？不能说所有人，可是绝对能说大部分人都会在刀断的第一时间就扔到垃圾筒里扔掉了。
张小泉如果是真的有诚意，真的在乎消费者，该做的应当是承诺“未来五年内”所有断刀全部换新。
这才是应当秉持的态度。
本来呢，包括韬哥在内的大多数中国人对于“菜刀拍蒜断裂”事件只是围观、中立态度。毕竟再大、再强、再牛叉的商家，也会偶尔出现质量问题，只要本着维护消费者利益的立场，或者换新，或者退款，或者修复，把问题解决了就行了。
这完全不会影响到商家的信誉、名声。
可是你不承认自己的质量问题，反而让中国人的刀连个大蒜都不能拍，还拉起美西的大旗来否定中国数千年的文化，那就是直接作死，甚至是找死了。
最不可理喻的是一家几百年历史“民族品牌”，一个中华老字号，居然堕落到要靠找外援来证明自己产品。
这是什么？
说到底 ，是缺乏自信，是洋奴心态。
张小泉目前一路作死的处置证明，你想让中国人以美西标准为圭臬而丧失自己的自信，那么你就会丧失中国人的信任，会丧失中国的市场。
张小泉还是认识不到这个问题，那么我们中国这个“中华老字号”，恐怕会真的很快就湮灭了，那就实在是太过遗憾！
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